Economia

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

“ANÁLISIS Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA FUERZA AÉREA”

DIEGO GERMÁN TERÁN PASQUEL

Tesis presentada como requisito previo a la obtención del grado de: INGENIERO COMERCIAL

Año 2010 

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIALDECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Diego Germán Terán Pasquel DECLARO QUE: El proyecto de grado denominado “Análisis y Mejoramiento de Procesos del Área de Recursos Humanos de la Fuerza Aérea”, ha sido desarrollado con base a una investigación exhaustiva, respetando derechos

intelectuales de terceros, conforme las citas que constan al pie de las páginas correspondientes, cuyas fuentes se incorporan enla bibliografía.

Consecuentemente este trabajo es mi autoría.

En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance científico del proyecto de grado en mención.

Sangolquí, febrero de 2010

Diego Germán Terán Pasquel

i 
 

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL CERTIFICADO
Dr. Galo Moreno Flores MSC. Ing. René BuenoArévalo.

CERTIFICAN:
Que el trabajo titulado “Análisis y Mejoramiento de Procesos del Área de Recursos Humanos de la Fuerza Aérea”, realizado por el Sr. Diego Germán Terán Pasquel, ha sido guiado y revisado periódicamente y cumple normas estatuarias establecidas por la ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército.

Debido a la importancia que, por su contenido,representa la investigación para lograr el mejoramiento de procesos en el Área de Recursos Humanos de la Fuerza Aérea, así como por la capacidad investigativa demostrada por el autor, si recomiendan su publicación.

El mencionado trabajo consta de un documento empastado y un disco compacto el cual contiene los archivos en formato portátil de Acrobat (pdf). Autorizan al Sr. Diego Germán Terán Pasquelque lo entregue al Sr. Ing. Danny Zambrano, en su calidad de Director de la Carrera.

Sangolquí, febrero de 2010

Dr. Galo Moreno Flores M.Sc. DIRECTOR

Ing. René Bueno Arévalo CODIRECTOR

ii 
 

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL AUTORIZACIÓN

Yo, Diego Germán Terán Pasquel

Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en labiblioteca virtual de la Institución del trabajo “Análisis y Mejoramiento de Procesos del Área de Recursos Humanos de la Fuerza Aérea”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva responsabilidad y autoría.

Quito, febrero de 2010

_____________________________ Diego Germán Terán Pasquel
 

iii 
 

DEDICATORIA:

El presente trabajo lo dedico a mi familia que son la fuerza que meimpulsa a seguir conquistando metas, de manera especial a mi madre y padre.

A mi hermana, mi sobrina y sobrino que está por nacer, que con tan solo su sonrisa me da esa motivación y fuerza para seguir adelante.

Diego Germán Terán Pasquel

iv 
 

AGRADECIMIENTO:

Agradezco a Cristo Jesús que es la guía que tengo en mi vida y que con su divina protección me ha dado la fuerza paraseguir luchando. A mis padres, que en todo momento de mi vida me han acompañado y que con su amor y comprensión han sabido educarme y hacerme una persona de bien. Un agradecimiento muy especial al Sr. Dr. Galo Moreno Flores e Ing. René Bueno Arévalo, por sus enseñanzas, calidad en su trabajo, orientación profesional y amistad brindada, que ha permitido culminar con éxito el presente estudio. A laFuerza Aérea Ecuatoriana, la institución a la que represento y de la cual soy parte, por darme la oportunidad de vivir la profesión militar. A esa persona especial que con sus palabras de aliento ha sabido incentivarme al trabajo constante para mis metas. A mis amigos, que desinteresadamente me han brindado su ayuda en cualquier aspecto cuando lo he requerido. A todas las personas que de una u otra...