Economia

No hay nada más práctico que una buena teoría”. Lenin (1918) Peter Drucker (1956). 

“Las teorías de dirección son indispensables. La práctica sin la teoría es un ejercicio peligroso, no menos arriesgado que una teoría inadecuada”.- Makridakis. 

Los gerentes se caracterizan por ser gente práctica, disponen de poco tiempo y tienen que tomar decisiones constantemente, muchas veces guiados máspor la experiencia y la intuición que por el análisis de información sistematizada. 
  
Minztberg, en su investigación “cronómetro en mano” sobre lo que hicieron cinco gerentes generales durante dos semanas, que fue la base de la formulación de su teoría sobre los “roles directivos”, encontró que “…
sus actividades se caracterizan por la brevedad, variedad y discontinuidad, están fuertementeorientados hacia la acción y no les gustan las actividades reflexivas…”. Años después, Kotter hizo una investigación parecida llegando a conclusiones similares “…el trabajo de los que dirigen se caracteriza por una gran variedad, mucha intensidad y poco tiempo para pensar …”.

Makridakis se lamenta de que “…la tarea aislada más importante que normalmente se descuida en la dirección es aprender…”.Según Stoner “…los directivos se impacientan al estudiar teorías, que piensan son cosas del pasado…”.

2.4. Politicas

Las Politica de empresa Hierro y madera se refiere a la toma de desiciones sobre el procedimiento a seguir frente a una situacion especifica. Las políticas deben ser comunicadas a los empleados al momento de ser contratados o incluso al ser entrevistados, ya que en ocasionespueden ser causal para su retiro de la empresa.

¿Cuáles son las políticas de la empresa?
* Cumplir nuestro compromiso con el cliente. 

Perseguiremos la satisfacción de nuestros clientes mediante la preocupación constante por la calidad en la relación con ellos, el respeto a los compromisos adquiridos y la búsqueda del servicio óptimo para crear un lazo de fidelización entre el cliente yHIERRO Y MADERA.
* Vender productos que cumplan expectativas. 

Pondremos al alcance de nuestros Clientes productos cuya relación calidad/precio se adapte a los requisitos y expectativas deseadas por ellos. 
* Crear canales de comunicación con nuestros Clientes. 

Comunicaremos con nuestros clientes informándoles de los cambios, avances, proyectos, etc., y promoveremos su participaciónpara que, con sus sugerencias y participación, nos aporten valiosa información. Potenciaremos las nuevas tecnologías para conseguir este fin.
* Fomentar el desarrollo profesional de nuestros empleados. 

Es deseo de HIERRO Y MADERA establecer programas de formación permanentes, programas que nos permitirán disponer de un personal con alto nivel de cualificación para desempeñar lasactividades comprendidas en el Sistema de Calidad. 
* Implicar, motivar y comprometer al Personal. 

HIERRO Y MADERA debe promover la implicación, motivación y participación de todos sus empleados, con objeto de buscar su compromiso personal en la buena gestión de la empresa y en el desarrollo y aplicación del Sistema de Calidad implantado para lograr los niveles de Calidad requeridos por nuestrosClientes.
* Promovemos la utilización de la tecnología y la innovación. 

Debemos apostar por la evolución de la tecnología. Promoveremos su utilización y adaptación a nuestra empresa para solucionar las necesidades organizativas que pudieran surgir y mejorar la atención a nuestros clientes

¿Concuerdan entre sí, con la visión, misión, estrategias, normas, reglas, programas?
Concuerdanentre si las políticas con La misión ya que esta ayuda a clarificar las posiciones y creencias de los integrantes de la dirección de la empresa y a unificar criterios básicos. Para transmitir al personal  los valores que constituyen la base de la cultura de la empresa.
La visión es imprescindible, sobre ella se construyen las políticas de la empresa. Quizás la empresa nunca podrá realizar su...