economista
Páginas: 7 (1555 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2013
DATOS GENERALES
Iniciando los años noventa, el señor Julio López, padre de Gerardo y César, heredó una casa ubicada frente a la bahía de Huatulco, la cual contaba con 17 habitaciones.
El señor López decidió proceder a otorgar en arrendamiento 15 de las 17 habitaciones con el fin de obtener recursos y cubrir los gastos de mantenimiento del inmueble.
La casa-hotel antigua seencontraba muy bien ubicada, por eso era llamativa para los visitantes de la zona.
Catorce años después la Posada creció y se consolido como un lugar turístico y contaba con 20 habitaciones, por lo que fue necesario contratar empleados para atender a los Clientes. A inicios del año 2004, el señor Julio López presentó problemas de salud y fue así como en el año 2007 sus hijos Gerardo y César quedaron acargo de la posada, tiempo en el cual el estado de Oaxaca comenzó un fuerte impulso turístico en la zona.
En el año 2005, la posada contaba con 35 habitaciones y había logrado un promedio de 90% de ocupación en temporada alta y el 50% en temporada baja. “Lo que genero problemas operativos en ciertas áreas del hotel afectando la tranquilidad de los huéspedes”. Situaciones que conllevo a laPosada a afectar dos aspectos importantes, que era la calidad del servicio y la tranquilidad de sus huéspedes”. Lo que preocupaba bastante a sus Administradores y se reunieron para establecer estrategias para combatir estos inconvenientes y ser competitivos dentro de la zona.
Dilema:
Gerardo y César deben decidir cuál de sus propuestas individuales es la mejor para no ver afectada lacontinuidad de la Posada debido a los problemas administrativos que tenían y a la construcción de varios hoteles interesados en la bahía que serían su competencia.
Partes involucradas:
Gerardo y César López: son los dos hijos de Julio quienes tomaron la administración de la posada en el 2007.
Tomador de decisión:
Gerardo y César López
Reto:
Corregir los procesos operativos yadministrativos, de tal forma que se preste un buen servicio a los Clientes y Visitantes lo que conllevaría a una consolidación financiera de la Posada Turística de Huatulco, así mismo capturar el mercado perdido, garantizando la continuidad del ente económico.
Crear una estrategia o un plan de mercadeo importante que resalte la tranquilidad, el descanso y el esparcimiento del sitio donde prima elcontacto con la naturaleza y el cuidado del medio ambiente.
.
Lugar/fecha:
Bahía de Huatulgo, México. Año 2008
2. Investigación
Hoteles ecológicos en México
En su gran mayoría los eco hoteles se encuentran situados en los mejores centros turísticos del país, ofreciendo muchas y originales opciones para sus viajes a México.
La riqueza multicultural de México, junto con susimpresionantes paisajes, son el escenario perfecto para unas merecidas vacaciones, los lugares ecoturísticos son ideales para entrar en contacto con la naturaleza, al mismo tiempo que se disfruta de la compañía de la familia o de la pareja. Es por ello que es imprescindible escoger un excelente hotel ecológico. “punto que me parece importante si se escoge la estrategia del hotel ecológico”
En México elecoturismo tiene cada vez más presencia, existen hoteles ecológico magníficos, estos son algunos de los que se encuentran ubicados en el centro de la República Mexicana.
Hoteles ecológicos y sus características
Los hoteles ecológicos deben tener ciertas cualidades, como un impacto mínimo en el medio ambiente, y en lo posible, mimetizarse con el entorno, para no invadir visualmente el paisaje. Laenergía que utilizan en su mayor parte debe ser energía solar; el acceso debe ser posible en transporte público y no estar situado en zonas hoteleras. Debe respetar la cultura y tradiciones locales, la flora y la fauna, así como respaldar el desarrollo económico de la región
“Las organizaciones, según Guillen (2008), forman parte del tejido social en donde hacen vida y se desarrollan, no...
DATOS GENERALES
Iniciando los años noventa, el señor Julio López, padre de Gerardo y César, heredó una casa ubicada frente a la bahía de Huatulco, la cual contaba con 17 habitaciones.
El señor López decidió proceder a otorgar en arrendamiento 15 de las 17 habitaciones con el fin de obtener recursos y cubrir los gastos de mantenimiento del inmueble.
La casa-hotel antigua seencontraba muy bien ubicada, por eso era llamativa para los visitantes de la zona.
Catorce años después la Posada creció y se consolido como un lugar turístico y contaba con 20 habitaciones, por lo que fue necesario contratar empleados para atender a los Clientes. A inicios del año 2004, el señor Julio López presentó problemas de salud y fue así como en el año 2007 sus hijos Gerardo y César quedaron acargo de la posada, tiempo en el cual el estado de Oaxaca comenzó un fuerte impulso turístico en la zona.
En el año 2005, la posada contaba con 35 habitaciones y había logrado un promedio de 90% de ocupación en temporada alta y el 50% en temporada baja. “Lo que genero problemas operativos en ciertas áreas del hotel afectando la tranquilidad de los huéspedes”. Situaciones que conllevo a laPosada a afectar dos aspectos importantes, que era la calidad del servicio y la tranquilidad de sus huéspedes”. Lo que preocupaba bastante a sus Administradores y se reunieron para establecer estrategias para combatir estos inconvenientes y ser competitivos dentro de la zona.
Dilema:
Gerardo y César deben decidir cuál de sus propuestas individuales es la mejor para no ver afectada lacontinuidad de la Posada debido a los problemas administrativos que tenían y a la construcción de varios hoteles interesados en la bahía que serían su competencia.
Partes involucradas:
Gerardo y César López: son los dos hijos de Julio quienes tomaron la administración de la posada en el 2007.
Tomador de decisión:
Gerardo y César López
Reto:
Corregir los procesos operativos yadministrativos, de tal forma que se preste un buen servicio a los Clientes y Visitantes lo que conllevaría a una consolidación financiera de la Posada Turística de Huatulco, así mismo capturar el mercado perdido, garantizando la continuidad del ente económico.
Crear una estrategia o un plan de mercadeo importante que resalte la tranquilidad, el descanso y el esparcimiento del sitio donde prima elcontacto con la naturaleza y el cuidado del medio ambiente.
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Lugar/fecha:
Bahía de Huatulgo, México. Año 2008
2. Investigación
Hoteles ecológicos en México
En su gran mayoría los eco hoteles se encuentran situados en los mejores centros turísticos del país, ofreciendo muchas y originales opciones para sus viajes a México.
La riqueza multicultural de México, junto con susimpresionantes paisajes, son el escenario perfecto para unas merecidas vacaciones, los lugares ecoturísticos son ideales para entrar en contacto con la naturaleza, al mismo tiempo que se disfruta de la compañía de la familia o de la pareja. Es por ello que es imprescindible escoger un excelente hotel ecológico. “punto que me parece importante si se escoge la estrategia del hotel ecológico”
En México elecoturismo tiene cada vez más presencia, existen hoteles ecológico magníficos, estos son algunos de los que se encuentran ubicados en el centro de la República Mexicana.
Hoteles ecológicos y sus características
Los hoteles ecológicos deben tener ciertas cualidades, como un impacto mínimo en el medio ambiente, y en lo posible, mimetizarse con el entorno, para no invadir visualmente el paisaje. Laenergía que utilizan en su mayor parte debe ser energía solar; el acceso debe ser posible en transporte público y no estar situado en zonas hoteleras. Debe respetar la cultura y tradiciones locales, la flora y la fauna, así como respaldar el desarrollo económico de la región
“Las organizaciones, según Guillen (2008), forman parte del tejido social en donde hacen vida y se desarrollan, no...
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