Ecosaistema empresarial

Ecosistema Empresarial
“..Cuando intentamos seleccionar algo de entre todo lo demás, nos encontramos con que está ligado a todo lo demás que existe en el universo..” John Muir

El experto en medio ambiente del siglo XIX, John Muir, descubrió que cada componente del ecosistema natural está, de alguna manera, conectado con todos los demás componentes. En EE.UU., en 1981, la posible construcciónde un reactor nuclear a orillas del río Clinch en Tennessee (www.uppertnriver.org/clinch.html), generó una convulsionada discusión acerca de la variedad de pesca existente en el río. La cuestión no era simplemente por la desaparición de un diminuto pez que afectaría a muy pocos; la cuestión era si se podía o no trastocar un pequeño baldosín en el conjunto del mosaico ecológico del medio ambiente. El hecho es que cada pequeño baldosín que se quita o se cambia, altera el equilibrio de todo el mosaico, aunque sea sólo ínfimamente. Del mismo modo podemos decir que, todos los componentes internos y externos del “ecosistema empresarial”: Clientes, mercado, competidores, la sociedad toda, productos y servicios, proveedores, accionistas, los RR.HH., el management, sistemas de comunicación einformación, tecnología, estructura organizacional, Gobierno, sindicatos, bancos, cámaras empresarias, empresas de servicios, etc.; también están interconectados.
El „mosaico‟ de la empresa sólo se puede cambiar o mejorar mediante „un enfoque sistémico global‟ que tenga en cuenta la interacción de todas las partes del ecosistema, y no se podrá

mejorar la actividad de la empresa sin tener en cuentaque las partes cambian por el funcionamiento del sistema, y a su vez influyen en el funcionamiento del sistema del cual forman parte. Para mejorar la actividad global de la empresa y de los empleados será
necesario conocer las conexiones e interdependencias de todas sus variables de actividad.

Este „enfoque sistémico global‟ está basado en la “teoría de sistemas”, a la cual responden lassiguientes leyes fundamentales de „los sistemas de empresa‟: 1. Para conocer y comprender mejor la actividad real de toda la empresa es necesario plasmar por escrito: los insumos, los procesos, la producción, la competencia y los Clientes que constituyen la empresa, esto es las relaciones internas y externas: consumidor-proveedor, mediante las cuales se producen los bienes y servicios. Mapa deRelaciones

Ing. Carlos A. Conti – Junio 2009

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Toda empresa se comporta como un sistema, con independencia de que se esté gestionando como un sistema. Si una empresa no está gestionada como un sistema, no está siendo

gestionada con efectividad (eficaciaxeficiencia). 2. Los sistemas empresariales se adaptan o mueren. Uno de los elementos clave de la Teoría de los Sistemas aplicada a lasorganizaciones es „la adaptación‟. Un sistema productor de bienes y servicios (empresa) tiene dos opciones: ó se adapta a su entorno, en especial a su sistema receptor (mercado), ó deja de existir. Las empresas,
buscando el equilibrio con su entorno, actúan como „sistemas adaptables‟.

3. Si se aplica una fuerza en alguna de las palancas del sistema, eso tendrá repercusión en otras partes delsistema, ya que todos sus componentes están interrelacionados. 4. Cuando un componente del sistema empresarial mejora en forma unitaria sin que los otros componentes lo hagan, la empresa en su conjunto, a menudo se resiente. 5. Si se coloca a una persona que sabe realizar su labor frente a un mal sistema, el sistema vencerá casi siempre. Se invierten muchas horas intentado arreglar a empleados que noestán averiados y menos tiempo en arreglar sistemas empresariales que sí están averiados. La empresa es más que la mera suma de sus partes (efecto sinergia) si se la gestiona en forma integral, como una totalidad. El mosaico de la empresa sólo se puede cambiar o
mejorar mediante un enfoque global que tenga en cuenta la interdependencia de todas sus variables ( baldosines) de actividad.

Creo...