Editorial Bucéfalo

CASO 1

GRUPO EDITORIAL BUCÉFALO

1. Teniendo en cuenta lo que hemos visto, ¿cuáles podrían ser la Visión, Misión y Valores de esta empresa?

Visión: Grupo Editorial Bucéfalo aspira a ser el referente mundial en lengua española de la difusión de conocimientos en la rama de Historia, caracterizándose por su rigor científico y la calidad de sus productos.

Misión: Bucéfalo edita ydistribuye todo tipo de publicaciones en el campo de la Historia, en todas sus alternativas: temáticas (Historia Antigua y Moderna), de posicionamiento (publicaciones técnicas y divulgativas), de cliente objetivo (especialistas y gran público), de soporte (papel, medios audiovisuales, electrónicos, teledifusión) y difusión geográfica (España y extranjero).

Valores:
– Rigor científico de loscontenidos;
– Calidad de producto;
– Seguridad y solvencia en la gestión;
– Dirección basada en la experiencia y la jerarquía;
– Capacidad de adaptación al mercado.

¿Qué cultura crees que tiene, según cada tipología de las 4 que hemos estudiado en el manual?

– Según su grado de fortaleza (Robbins y Municio), es una cultura débil: estrecha supervisión, escasa libertad einiciativa del personal, funciones formalizadas y estandarizadas, toma de decisiones centralizada a niveles altos (tanto en el conjunto de la organización como en cada departamento), actividad enfocada al producto (no a la persona), premio a la fidelidad, escaso dinamismo de la organización, aversión al riesgo.
– Según la tipología de Sonnenfeld, es una cultura académica: ambiente estable, bajarotación de personal, empleados muy expertos.
– Según los derechos de propiedad de los participantes, es una cultura con derechos de propiedad débiles: muy poco participativa, gestionada autoritariamente, enfocada a la calidad del producto, con procesos estandarizados y jerarquizados. Esta clasificación refleja la “cultura centralizada” de Koontz, O’Donnel y Weihrich.
– Según laclasificación de Deal y Kennedy, es una cultura de proceso: bajo riesgo (gestión muy conservadora, actividad enfocada en los detalles y la excelencia, nunca antes habían tenido competencia) y retroalimentación lenta (lentitud de reacción a la competencia y al nuevo perfil de cliente, reticencia a las iniciativas de los mandos intermedios, estructura burocrática).

2. En esta empresa todos losdepartamentos que aparecen en el organigrama son internos. En caso de que se decidiese abaratar costes mediante la externalización de alguno de ellos, ¿qué cuatro departamentos elegirías y por qué?

La externalización debe permitir una simplificación de la gestión y una reducción de los costes de la empresa sin afectar a su capacidad de generar valor añadido. Por tanto, son candidatas a externalizarseaquellas actividades en las que no radiquen las ventajas competitivas de la empresa. Por otra parte, para que se produzcan ahorros en costes
tras la externalización, es necesario que sean transferidas a operadores externos que generen economías de escala (servicios a más empresas) o mejoras de productividad (mediante nuevas inversiones, motivación, etc.). Todo ello, como ya se ha dicho, sin afectara las ventajas competitivas del producto, lo que puede conseguirse con un adecuado control de calidad del servicio. Las cuatro que considero externalizables son:
– Contabilidad: en la medida que sólo atienda la gestión administrativa, puede ser prestada externamente por un gestor administrativo, con menores costes y alta especialización. Deberá controlarse su eficacia y su confidencialidad.– Administración de Personal: igual que la anterior.
– Formación y Selección de Personal: puede ser realizada por empresas especializadas (consultoras, escuelas de negocios, headhunters) con una importante mejora de la calidad del servicio. La reducción de coste vendrá no tanto de las tarifas de uso de dichos servicios, como del hecho de no mantener de forma permanente un equipo cuyas...