Eficacia

Tabla de contenido

1. Introducción
2. Turismo en el mundo
3. Comunicaciones
4. Conclusiones
5. Anexos
6. Bibliografía

Anexos

Comunicaciones



TurismoBibliografía

*El rincón de vago.
*google.
*internet.
* Libros.

Introducción
Comunicaciones
Podemos pensar en la comunicación como un proceso mediante el cual transmitimosideas, sentimientos o creencias a otros. Aunque, por lo general, comunicamos a través de la palabra o el lenguaje, también nos podemos comunicar por representación visual, gestos o imitaciones.
Sinembargo, el lenguaje constituye la forma principal de la interacción social entre los seres humanos. Por este medio aprendemos a conocer personas, compartir experiencias, ideas, sentimientos y creencias.La comunicación anima y sostiene la vida.
Turismo
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT, 1994), “el turismo
Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes
Yestancias en lugares distintos a su entorno habitual, por un periodo
de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios
y otros”.
Efectivamente, desde los orígenes del hombre, éstese ha visto impulsado
a trasladarse a diferentes emplazamientos por distintas razones: caza,
Religión, comercio, guerras, ocio, etc.

Conclusiones

En una industria como la turística, donde lasrelaciones son la base de su funcionamiento, parece fundamental conocer cómo se organiza la comunicación interpersonal. Y esto no sólo por las relaciones comunicacionales que se establecen entrecliente y empleado, sino también por las que se establecen entre los propios clientes.
Un hotel es un pequeño ecosistema del que forman parte tanto clientes como empleados y que crea una serie derelaciones y comunicaciones cruzadas que determinan, todas ellas, la valoración final que puede tener el cliente de la estancia.
Por otro lado es importante conocer estos axiomas de la comunicación para...