Eficienca De La Administracion Publica
Páginas: 14 (3268 palabras)
Publicado: 4 de agosto de 2011
LA ANSIADA EFICIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
La ineficiencia de muchas instituciones públicas reluce cuando los ciudadanos acuden a ellas a realizar trámites diversos, en las que la perdida del tiempo es inherente (a causa de la lentitud) y el mal servicio al cliente es lo que caracteriza a muchas.
.
Los componentes de estructura, tecnología y personas forman parte intrínseca delactual sistema administrativo de las instituciones públicas. Estos componentes se interrelacionan entre si, generando diversos comportamientos complejos que es necesario estudiarlos y analizarlos por su carácter y comportamiento social.
El sistema administrativo público del pais requiere innumerables cambios a nivel de estos componentes, debido a que se observan diversas debilidades y limitaciones enestructura, tecnología y personas; haciendo de las instituciones públicas, entes pasivos, sin una visión de intervención viable, aceptable y sostenible en beneficio de una administración eficaz y eficiente para los ciudadanos.
Estos componentes actúan en la mayoría de los casos individualmente, dejando de lado un trabajo interrelacionado, desde una visión centralista; por lo tanto, el sistemaadministrativo necesita primeramente conocerse y comprenderse así mismo para luego comprender las diversas realidades donde poder intervenir.
Entonces para lograr estos cambios deseados en la administración pública, se necesita tomar conciencia de las limitaciones y debilidades en los componentes; y a partir de ahí recomponer desde los siguientes niveles:
* A NIVEL DE ESTRUCTURAS
Laestructura de las organizaciones es un conjunto de ordenamientos individuales y sociales de las personas dentro de un marco institucional, para alcanzar la coordinación integral de la organización para el logro de sus objetivos. En la estructura organizacional se comparten diversos roles, donde las personas asumen responsabilidades para el cumplimiento de los objetivos de la organización institucional.En las instituciones públicas se debe eliminar el exceso de burocratización, por medio de nuevos modelos de comportamiento y gestión de la estructura humana de las organizaciones; para ello, se debe construir y redefinir nuevos conceptos sobre la estructura organizacional desde las diversas realidades del país.
Hay que cambiar ese modelo de la vieja institucionalidad pública centralista,dinamizando la descentralización estructural y funcional de las organizaciones estatales, donde los diversos niveles de gobierno construyan su estructura organizacional teniendo en cuenta sus realidades, bajo una activa vigilancia ciudadana.
El cambio estructural no solamente debe ser desde la estructura organizacional del Estado, sino también desde la estructura organizacional de la comunidad; eneste caso, desde la familia, por ser la génesis de la organización comunal.
Se debería llevar adelante campañas de capacitación para dar a conocer el nuevo rol de la estructura organizacional moderna, donde todos los niveles de gobierno den a conocer a sus ciudadanos de la importancia de una reforma estructural basado en el conocimiento propio de la realidad de los pueblos. De esa forma sediseñará e implementará políticas públicas de acuerdo a las necesidades zonales y no vistas desde un ente centralizador ineficaz y parsimonioso.
* A NIVEL DE TECNOLOGÍA
En este mundo globalizado, las tecnologías de información son de importancia para conocer y hacerse conocer dentro de un determinado espacio social. Una tecnología moderna y dinámica dentro de una institución, permite obtenerventajas competitivas que hacen de la institución un ente socializante eficaz y dinámico en servicio de la sociedad.
Una tecnología moderna permite mejorar la gestión institucional brindando mejores servicios a los ciudadanos y una buena imagen para el Estado. Por ello se debe promover e incorporar el uso de nuevas tecnologías de información y telecomunicaciones dentro de las instituciones...
La ineficiencia de muchas instituciones públicas reluce cuando los ciudadanos acuden a ellas a realizar trámites diversos, en las que la perdida del tiempo es inherente (a causa de la lentitud) y el mal servicio al cliente es lo que caracteriza a muchas.
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Los componentes de estructura, tecnología y personas forman parte intrínseca delactual sistema administrativo de las instituciones públicas. Estos componentes se interrelacionan entre si, generando diversos comportamientos complejos que es necesario estudiarlos y analizarlos por su carácter y comportamiento social.
El sistema administrativo público del pais requiere innumerables cambios a nivel de estos componentes, debido a que se observan diversas debilidades y limitaciones enestructura, tecnología y personas; haciendo de las instituciones públicas, entes pasivos, sin una visión de intervención viable, aceptable y sostenible en beneficio de una administración eficaz y eficiente para los ciudadanos.
Estos componentes actúan en la mayoría de los casos individualmente, dejando de lado un trabajo interrelacionado, desde una visión centralista; por lo tanto, el sistemaadministrativo necesita primeramente conocerse y comprenderse así mismo para luego comprender las diversas realidades donde poder intervenir.
Entonces para lograr estos cambios deseados en la administración pública, se necesita tomar conciencia de las limitaciones y debilidades en los componentes; y a partir de ahí recomponer desde los siguientes niveles:
* A NIVEL DE ESTRUCTURAS
Laestructura de las organizaciones es un conjunto de ordenamientos individuales y sociales de las personas dentro de un marco institucional, para alcanzar la coordinación integral de la organización para el logro de sus objetivos. En la estructura organizacional se comparten diversos roles, donde las personas asumen responsabilidades para el cumplimiento de los objetivos de la organización institucional.En las instituciones públicas se debe eliminar el exceso de burocratización, por medio de nuevos modelos de comportamiento y gestión de la estructura humana de las organizaciones; para ello, se debe construir y redefinir nuevos conceptos sobre la estructura organizacional desde las diversas realidades del país.
Hay que cambiar ese modelo de la vieja institucionalidad pública centralista,dinamizando la descentralización estructural y funcional de las organizaciones estatales, donde los diversos niveles de gobierno construyan su estructura organizacional teniendo en cuenta sus realidades, bajo una activa vigilancia ciudadana.
El cambio estructural no solamente debe ser desde la estructura organizacional del Estado, sino también desde la estructura organizacional de la comunidad; eneste caso, desde la familia, por ser la génesis de la organización comunal.
Se debería llevar adelante campañas de capacitación para dar a conocer el nuevo rol de la estructura organizacional moderna, donde todos los niveles de gobierno den a conocer a sus ciudadanos de la importancia de una reforma estructural basado en el conocimiento propio de la realidad de los pueblos. De esa forma sediseñará e implementará políticas públicas de acuerdo a las necesidades zonales y no vistas desde un ente centralizador ineficaz y parsimonioso.
* A NIVEL DE TECNOLOGÍA
En este mundo globalizado, las tecnologías de información son de importancia para conocer y hacerse conocer dentro de un determinado espacio social. Una tecnología moderna y dinámica dentro de una institución, permite obtenerventajas competitivas que hacen de la institución un ente socializante eficaz y dinámico en servicio de la sociedad.
Una tecnología moderna permite mejorar la gestión institucional brindando mejores servicios a los ciudadanos y una buena imagen para el Estado. Por ello se debe promover e incorporar el uso de nuevas tecnologías de información y telecomunicaciones dentro de las instituciones...
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