Ejemplo de estudio de mercado

UNIDAD 3
PLANEACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

3.1 Proceso de la investigación de mercados
Es un conjunto de 5 pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados:

1. Definición del problema y de los objetivos de la investigación.
2. Diseño del plan de investigación.
3. Recopilación de datos.
4. Preparación yanálisis de datos.
5. Interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados del informe.
Definición del problema: se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y como se utilizara en la toma de decisiones.

Diseño del plan de investigación: es la estructuración o plano de ejecución que sirve parallevar a cabo el proyecto de investigación. Detalla los procedimientos necesarios para obtener la información requerida.

Recopilación de datos: suele ser la más costosa y la más propensa a errores. Incluye una fuerza de trabajo que opera indistintamente en el campo como los son los entrevistadores.

Preparación y análisis de datos: luego de obtenidos los datos, se les procesa y analiza paraaislar la información y los hallazgos importantes.

Interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados del informe: el investigador de mercados interpreta los resultados, saca conclusiones e informa a la dirección.

3.2 Definición del problema de investigación
Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o al rechazo o también a la verdad y alconocimiento.
Esta parte inicial de toda investigación comienza al poner por escrito las razones por lo que hay que realizar la investigación.
Consiste en delimitar el problema a investigar indicando:
• las razones que originan la necesidad de investigar (a modo de introducción enunciando el problema,
• planteando las preguntas que más se destacan al plantearse el problema,
• justificando lanecesidad de hacer la investigación,
• indicando su viabilidad y su duración probable, finalmente,
• indicando el Objetivo general de investigación que se persigue y los objetivos específicos con que se resuelve el objetivo general.

3.3 Diseños de investigación
El DISEÑO de investigación constituye el plan general del investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar lahipótesis de investigación.

ESTUDIOS CUANTITATIVOS tienden a ser altamente estructurados, de modo que el investigador especifica las características principales del diseño antes de obtener un solo dato.
El diseño de los ESTUDIOS CUALITATIVOS es más flexible; permite e incluso estimula la realización de ajustes, a fin de sacar provecho a la información reunida en las fases tempranas de surealización.

3.3.1 Investigación cualitativa
Tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.
Características principales:
• La investigación cualitativa esinductiva.
• Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
• Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos.
No suele probar teorías o hipótesis.
• No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptiblesde medición.
• La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría y recursiva.
• En general no permite un análisis estadístico
• Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
• Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
• Analizan...