Ejemplo de Modelo de Madurez COBIT


Descripcion de Objetivos de Control AI1 y AI2 de COBIT 4.1





























INDICE
INTRODUCCION 3
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
2. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA 5

1.1.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA 5

1.1.2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA 5

1.1.3. VISIÓN 6

1.1.4. MISIÓN 6

1.1.5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 6

1.1.5.1. ANÁLISIS FODA 6

1.1.5.2.METAS ORGANIZACIONALES 7

1.1.5.3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 7

1.1.6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 8

1.1.6.1 DESCRIPCIÓN DE LA GERENCIA Y ÁREAS 8

1.2. METODOLOGÍA COBIT 9

2. EJECUCION DEL GRADO DE MADUREZ 13

2.1 SITUACION DEL AREA DE INFORMATICA 14

2.1.1. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO 14

2.1.3. SEGURIDAD DEL DEPARTAMENTO 14

2.1.6. CARACTERIZACIÓN DE LA CARGA 15

2.1.7.DETERMINACIÓN DE PROBLEMAS Y PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS 17

2.1.7.1. POSIBLES PROBLEMAS 17

2.1.7.2. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 17

2.2. REALIZACIÓN DE LA AUDITORIA 17

2.2.1. MODELOS DE MADUREZ DE LOS PROCESOS 17

BIBLIOGRAFIA 26



INTRODUCCION.
A finales del siglo XX, los Sistemas Informáticos se han constituido en las herramientas más poderosas para materializar uno de los conceptos másvitales y necesarios para cualquier Organización Empresarial, los Sistemas de Información de la Organización. Donde los Sistemas Informáticos hoy en día constituyen una herramienta bastante poderosa para la mejora de rendimiento de toda la Organización.
Por lo ello se realiza una auditoria informática en la Organización “MASTER PC S.A” tomando muy en cuenta la dependencia critica de muchos procesosde negocios sobre las Tecnologías de la Información, con el objetivo de cumplir con los requerimientos existentes y los beneficios de administrar los riesgos efectivamente, utilizando como modelo de referencia COBIT 4.1, mediante la evaluación de los 2 primeros procesos del Dominio de Adquisición e Implementación, los cuales son AI1(Identificar Soluciones Automatizadas) y AI2 (Adquirir y MantenerSoftware Aplicativo), estos procesos son ubicados en los niveles de madurez en los cuales se encuentran en la actualidad, para luego dar las respectivas recomendaciones que sugiere COBIT 4.1, mediante este trabajo se pretende solucionar varios problemas como el de decidir si desarrollar o comprar un Software y el Adquirir Software que este satisfaga las necesidades del negocio.CAPITULO 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

1.1.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA
El 20 de Agosto de 2005 nace “MASTER PC S.A” en Machala, capital de la Provincia de EL Oro, para brindar un servicio de calidad y excelencia a la ciudadanía Orense, y al País, de acuerdo a la necesidad existente en cada uno de estos entes, buscando lograr la competitividad,reconocimiento e innovación en dicho rubro.
Uno de los hechos más resaltantes de su historia es el haber apostado por el negocio de venta de computadoras y accesorios, soporte técnico, diseño de página webs y redes.
Siendo sus inicios el soporte técnico de computadoras, logrando así con el tiempo ser reconocida en el mercado local, para posteriormente realizar venta de computadoras y accesorio,conjuntamente con los demás servicios que brinda. El valor agregado de “MASTER PC S.A” es transmitir a sus clientes la seguridad en la compra de computadoras y accesorios, sabiendo que cuenta con una sólida garantía, respaldo y servicio de post-venta. Sin embargo, “MASTER PC S.A” mantuvo su estrategia y fue reconocida claramente por sus clientes como una Organización netamente integradora.1.1.2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA

MASTER PC, está ubicado en las calles Juan Montalvo entre Bolívar y Rocafuerte.


= Ubicación Exacta del Negocio.




1.1.3. VISIÓN
Ser la Organización Líder en Gestión de Tecnologías de la Información de nuestra localidad, región y país, reconocida por la excelencia de sus servicios, y por la calidad profesional y ética de sus miembros

1.1.4. MISIÓN...