Ejemplos Resueltos Sobre Investigacion De Proyectos De Mercado.

Caso 1. Renovación del transporte público en la ciudad de Managua.

En la mayoría de las ciudades latinoamericanas el transporte público es un serio problema. El transporte por autobús es el sistema más común, pues no todas las ciudades disponen de un metro como el de México, Buenos Aires, o Caracas. Los autobuses son viejos y mal mantenidos, son además escasos y suelen ir repletos de gente, loque crea gran incomodidad a los viajeros. Los recorridos que hacen son frecuentemente por calles de un trazado difícil, y otros obstáculos en algunos casos o bien pasan por barrios muy poblados, así también las calles en su gran mayoría de ellas en mal estado de conservación.

Las tarifas de los autobuses son populares, es decir, asequibles a las personas de menores ingresos y frecuentementeinsuficientes para cubrir los costos de explotación, que incluyen una ganancia decente para la empresa que los opera y un excedente para la inversión. Las tarifas suelen ser “políticas”, o Subvencionadas por la Administración pública correspondiente. Pero los salarios de los conductores no son altos y sus condiciones laborales son duras, con largas horas al timón. El servicio de autobuses, engeneral, es insuficiente e insatisfactorio, retiene a los pasajeros un tiempo muy largo en ir y venir de sus trabajos, lo que no puede menos de afectar a la productividad de los mismos en sus lugares de trabajo. El panorama es bien conocido a todos los que tienen que usar este medio de transporte.

A partir del análisis del presente caso, reflexione alrededor de los aspectos siguientes:

1. ¿Acuántas personas y entidades afecta esta situación?
R: La Capital de Nicaragua (Managua), está habitada por casi TRES Millones de personal de las cuales el 80% hacen uso del transporte público urbano.(INIDE, 2004), Entidades: Cooperativas de Transporte Público, Cooperativas de Taxis, Empresa Privada, Instituciones de Gobierno. (MTI, INTRAMMA; Alcaldía de Managua, Policía Nacional), Usuarios,Conductores, Proveedores de servicio en General)

2. Haga una lista de las personas o sectores, instituciones que desde su óptica se verán involucradas en esta situación. R: Cooperativas de Transporte Público, Cooperativas de Taxis, Empresa Privada, Instituciones de Gobierno(MTI, INTRAMMA; Alcaldía de Managua, Policía Nacional, Usuarios, Conductores, Proveedores de servicio en General)3. Valore cómo les afectará el cambio, que actitud asumirán ante él y cómo reaccionarán, favoreciéndolo o impidiéndolo. Justifique.

R: A los Usuarios, conductores, empresa privada y proveedores de servicio en general y cooperativas de transporte colectivo se favorecerán de la mejora o renovación del servicio de transporte público colectivo.

Empresa de taxis se verán afectado porla renovación del servicio de transporte público colectivo, sin embargo sus demandas en contra del mismo no progresaran debido a que esta situación tendría mucho respaldo popular, por parte del las grandes masa de usuarios y por la política gubernamental.

4. Clasifique a los involucrados en: Beneficiados y perjudicados.

|Grupos o Actores involucrados |Beneficiarios|Perjudicados |
|Usuarios del Servicio |Servicio más Fluido, Confortable, seguro, más eficiente y productivo | |
|Conductor de Unidades de |Mayor seguridad en unidades nuevas, más confortable, medios en mejor estado ||
|Transporte |incentivan rendimiento operacional. | |
|Empresas de Taxis (Propietarios| |Reduce la Demanda del servicio de Taxis. |
|del...