Ejercicio 8, capitulo 4 - sistematizacion

Tipos de Sistemas Justifique

Inteligencia empresarial o business intelligence • Debe de ser en el campo de las llamas.
• Deben de manejar una cantidad grande de datos.
• Debende utilizarlo para informes de ventas, marketing, Informes de dirección, minería de datos y áreas similares.
• Deben de manejar datos de análisis no operativos.



Toma dedecisiones • Es para toma de decisiones gerenciales, por lo tanto lo debe de utilizar el gerente.
• Es un soporte que genera un resumen de lo analizado para poder tomar la decisión mejorpara la empresa.
• Se debe de tener un departamento de sistemas en la empresa ara que sea acorde a lo que el gerente necesita.
Manipulación de los datos • Deben de ser variosdatos que se usaran en el futuro.
Administración de los datos • Deben de tener equipos especiales para poder administrar los documentos.
Comunicaciones • Documentos o información quese deba compartir en los diferentes departamentos.


Almacenamiento • Se debe de tener otros programas de apoyo para su mejor resultado.
• Deben de tener información importanteque desean almacenar con seguridad.
Sistema de soporte a la oficina • Deben de tener una red, para poder comunicarse entre las computadoras.
Sistemas expertos • Deben de tener quetomar decisiones donde se necesite de un sistema experto donde contenga experiencia y por lo mismo ayuda a tomar una decisión o hacer algún trabajo.
Sistemas de procesamiento detransacciones • Deben de tener rutinas como ventas, planillas, control de inventario, etc.
• Información operativa y grandes volúmenes de información.
CRM – Software para laadministración de la relación con los clientes • Relación con el cliente o información de servicio al cliente, suministros, finanzas, marketing y ventas.
• Datos distribuidos a través de red.