Ejercicios del 1 al 16

Ejercicio 1
CAPITULO 1
Interpretar la estructura organizacional de una empresa.
Instrucciones: Analice el siguiente organigrama y defina cuáles con los mandos altos, mandos medios y mandos bajos. Así mismo determine cuales son las líneas de mando y de comunicación






Director General
Director Técnico
MANDOS ALTOS Director de Producción
Director de Compras
DirectorComercial
Director de
RRHH


I +D
MANDOS MEDIOS Jefe de Mantenimiento
Encargados



MANDOS BAJOS Oficina Técnica
Encargados
Logística y Almacenes






TIPO DE COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Se comunican hacia abajo en la jerarquía de la autoridad con el propósitode informar, dirigir, coordinar y evaluar a los subordinados











Ejercicio 2
CAPITULO 1
Instrucciones: Investigue los procesos que a continuación se numeran. Posteriormente elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica. Incluya además el subsistema de la organización en que está inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistema y sus insumos oentradas.

1. RENOVACIÓN DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR

INSUMOS
-DPI
-BOLETA DE PAGO POR RENOVACION
-BOLETO DE ORNATO
-LICENCIA VENCIDA
-EXAMEN DE LA VISTA

PROCESO:
-Revisión de Papelería
-Actualización de Datos
-Revisión de Multas
-Toma de Fotografía
-Entrega de Licencia

SALIDA
El cliente se retira con su licencia debidamente renovada









2. ACTUALIZACION DE DATOS ENLA SAT PEQUEÑO CONTRIBUYENTE

INSUMOS:
DPI ORIGINAL y COPIA
RECIBO DE LUZ/AGUA/TELEFONO
NUMERO DE NIT

PROCESO
-Revisar DPI y No. De NIT
-Llenar Formulario SAT-FDU
-Llenar Formulario SAT 16
-Ingreso de datos al sistema

SALIDA
El contribuyente sale satisfecho de haber actualizados sus datos.


3. ATENDER UN PEDIDO DE UN CLIENTE EN UNA FÁBRICA y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DECHOCOLATE.

INSUMOS
-CLIENTE
-PEDIDO
-ORDEN

PROCESO:
-Recibir su pedido
-Elaborar orden de pedido
-Seleccionar materia prima para la elaboración
-Seleccionar cantidad de ingredientes según cantidad de orden
-Elaboración de producto
-Control de calidad del producto
-Empaque del producto
-Facturación
-Entrega del pedido

SALIDA:
Entrega del pedido a clienteEjercicio 3
CAPITULO 2
PRODUCTIVIDAD
Instrucciones: Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para la solicitud y trámite de vacaciones en el Departamento del Talento Humano de la Empresa CHN de acuerdo a la siguiente gráfica.

Se identifica cuántos días de vacaciones tiene el empleado disponible para tomar.
Se identifica a la persona quesustituirá al empleado durante su período de vacaciones.
El jefe directo aprueba las vacaciones.
Recursos Humanos descuenta los días de vacaciones para evitar la duplicidad de días.
Se le notificará al empleado los días que han sido aprobados para su período de vacaciones.
Se le notificará al empleado la fecha que debe retornar a laborar.




Ejercicio 4
CAPITULO 2
PRODUCTIVIDADInstrucciones: En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compare luego los resultados obtenidos.

1. Inversión de Q300.00 en mano de obra y Q700.00 en materiales y se producen 300 unidades o piezas.

a) P= 300 = 300 = 0.3
300.00+700.00 1,000.00

b) P = 300 = 300 = 0.6
150.00 + 350.00 500.00c) P= 300 = 300 = 0.46153
200.00+450.00 650.00

2. Inversión de Q700.00 d mano de obra y Q400.00 de materiales y se producen 150 piezas o unidades.

a) P= 150 = 150 = 0.13636
700.00+400.00 1,100.00

b) P= 150 = 150 = 0.27272
350.00+200 550.00

c) P= 150 = 150 = 0.21428...