EL Abc De La Actitud






Nombre: Belen De Jesus Rosas Alvarez
Código : 208517177
Nombre del curso:
Servicio al Cliente
Nombre del profesor:
Partida Rocha José Antonio
Tarea Nº
1
Actividad:
“El ABC de la actitud”Ensayo
Fecha: 20/02/2015
Bibliografía:
“El ABC de la actitud” John C. Maxwell recuperado de:
http://www.academia.edu/9048597/Abc_de_la_actitud_JOHN_C._MAXWELL

EL ABC de la actitud (Ensayo)
¿Enque radica el triunfo o el fracaso de una persona? Esta pregunta nos la hacemos a menudo cuando el resultado de que esperábamos no es alcanzado, en algunas ocasiones creemos que se tiene todo lonecesario para lograr nuestros objetivos, sin embargo en el último momento algo pasa y el triunfo se desvanece.
Aunque hubiéramos tenido un largo entrenamiento o una larga temporada de estudio al final elingrediente más importante es la actitud que tengamos las ganas que le pongamos para lograr nuestros objetivos.
John Maxwell en este libro nos propone una idea “Las buenas actitudes no garantizan eléxito, pero las malas aseguran su fracaso” una mala actitud puede arruinar el trabajo de meses, no solo de una persona sino de todo un equipo, porque como lo plantea John las actitudes se contagian,al igual que los sentimientos una mala actitud germina en una persona del equipo y contagia las personas cercanas a él pero la gran desventaja es que las malas actitudes crecen más rápido que lasbuenas. Las actitudes se ven reflejadas en las acciones de esa persona, por ejemplo en no admitir sus errores, en guardar rencor hacia sus compañeros, en la envidia, en querer monopolizar el crédito, ola enfermedad del yo, que se refiere a sentir que es el alma del equipo que sin el este no funcionaria. El líder puede identificar estas actitudes pero si el individuo no quiere cambiar por sí solo nohay mucho que el líder pueda hacer por él.
Pues una mala actitud te sigue a todas partes, no importa que cambies de ambiente, de contexto o de personas, el que está mal eres tú, sin embargo si tú...