el agua









Asignatura:
Planeación y Organización
NRC 3317





Glosario





Presenta
YEIMMY MARCELA TORRES RINCON ID 000303917



PROFESOR
Wilman Romero Arenis






Colombia, Bogotá D .C. Agosto 16 de 2013




Glosario

Actitud: Carácter o conjunto de condiciones que hacen a un hombre especialmente idóneo para unafunción determinada.

Aptitud: Reacción evaluativo favorable o desfavorable hacia algo o alguien, que se manifiesta en nuestras creencias, sentimientos o conducta proyectada.

Administración: es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control  y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) deuna organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento

Ambiente Interno: Grupos o Elementos de Interés Interno, que ejercen influencia directa en lasactividades de la organización y caen dentro del ámbito, creando responsabilidad de un director y/o sus gerentes. Además esto hace más amena la influencia del orden y organización

Ambiente competitivo: contribuye a que las organizaciones desarrollen capacidades, formulen políticas, planteen estrategias y busquen asociarse para introducirse, mantenerse y ampliarse en el mercado.

Análisis externo:es el conjunto de tareas de recopilación de datos, observación y análisis del mercado en el que va a intervenir la empresa.

Análisis interno: estudio o análisis de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese modo, conocer el estado o la capacidad con que cuenta.
Detectar fortalezas ydebilidades, y, de ese modo, diseñar estrategias que permitan potenciar o aprovechar las fortalezas, y estrategias que permitan neutralizar o eliminar las debilidades.

Análisis: consiste en identificar los componentes de un todo, separarlos y examinarlos para lograr acceder a sus principios más elementales.

Asertiva: Habilidad para expresar las ideas y necesidades propias, respetando las ideasy necesidades de los demás.

Calidad: es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

Centralización: Es el medio más eficaz para asegurar la coordinación en una organización. Pero a medida que aumenta el tamaño de la empresa y la complejidad de su actividad productiva se hace mayor, losaltos directivos tienen que abdicar de una parte de su poder de decisión, delegando en los directivos de inferior nivel y mandos intermedios una parte de su autoridad.
 
Cliente: Es aquella persona natural o jurídica que realiza la transacción comercial denominada compra.

Competencia: Se debe analizar la competencia más directa: aquellas empresas que ofrecen los mismos (o similares) productos oservicios y que se dirigen al mismo público.  Quiénes son, dónde están, qué venden, a quién venden, cómo venden, qué ventajas tienen, cuáles son sus carencias, y por qué tienen éxito o por qué no.

Centralización: es el grado en que el proceso de toma de decisiones se concentra exclusivamente en los directivos.

Cinésica o kinésica: consiste en los diferentes gestos y movimientos corporales delas personas durante un proceso de comunicación.

Clientes: son los que compran o consumen algún producto o servicio que ofrece alguna organización

Competencia directa: donde se mide la intensidad de la rivalidad del sector comercial

Competitividad: es la búsqueda de eficacia y efectividad que las diferentes empresas, entidades y corporaciones realizan en pos de posicionarse como las...