EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA.
Entorno del marketing.
Fuerzas y actores externos al marketing que afectan la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas consus clientes meta.

MICROENTORNO.
Consiste en fuerzas cercana a las empresa: compañía proveedores, intermediarios de marketing, mercados de clientes, competidores y público que inciden en sucapacidad de servir al cliente.
El éxito del marketing depende su habilidad para establecer relaciones con otros departamentos de la empresa, los proveedores, los canales de distribución, los clientes, loscompetidores y los diferentes públicos, los cuales se combinan para conformar la red de transferencia de valor de la compañía.
MACROENTORNO.
Lo constituyen grandes fuerzas de la sociedad demográficaeconómica, naturales tecnológicas, política y culturales que afectan al micro entorno. La compañía y todos los demás actores operan en un macro entorno más grande que las fuerzas que moldeanoportunidades y plantean amenazas para la empresa.
Microambiente externo.
Las siguientes fuerzas externas tiene influencia en las oportunidades y actividades de marketing de cualquier organización. Enconsecuencia son fuerzas macroambientales:
La demografía.
Las condiciones económicas.
La competencia.
Las fuerzas sociales y culturales.
Las fuerzas políticas y legales.
La tecnología.
Un cambio en cualquierade estas fuerzas puede desencadenar otros en una o más de las restante, lo que indica su interrelación. Algo que todos tienen en común es que son fuerzas dinámicas, es decir, están sujetas acambio y ¡a ritmo acelerado! Estas fuerzas son, en general pero no totalmente, incontrolables por la administración. Una empresa puede influir en las fuerzas externas hasta cierto punto.

FACTORESSOCIALES.
Para los gerentes de marketing, el cambio social es quizá la variable externa más difícil de pronosticar, influenciar o integrar en los planes de marketing. Los factores sociales incluyen...