el arte de amar


RECOLECCION DE EVIDENCIAS
LISTA DE VERIFICACIÓN

Nombre del Aprendiz:
Número de Ficha:
Nombre del Instructor(a):

INSTRUCTIVO

Este instrumento evalúa las evidencias de conocimiento, desempeño y producto contempladas en el programa de formación Tecnólogo en Gestión de Procesos Administrativos de Salud correspondientes a los procesos estratégicos y gerenciales de las instituciones desalud. Considerándolos, dichos procesos como los que le dan el norte a la organización, contribuyendo a la formulación del Direccionamiento Estratégico, planificación y administración del Sistema de Gestión de la Calidad. Por esta razón, señor (a) aprendiz(a), a partir de los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos durante la etapa lectiva de formación; es necesario que usted enun ambiente de confianza y tranquilidad, demuestre al Instructor a cargo de la recolección de evidencias las competencias adquiridas.

Etapas para realizar la recolección de evidencias:

1. Definición del entorno: Hacer un análisis de su entorno laboral donde pueda demostrar a su Instructor que ese espacio le permite ejecutar y demostrar sus habilidades en cada uno de los criterios a evaluar.2. Planeación y elaboración del cronograma de visita: Según la disponibilidad de tiempo y funciones laborales programe con el instructor las fechas para que le realicen la recolección de evidencias.

3. Ejecución del proceso: Bajo la supervisión del Instructor realice las actividades necesarias para ejecutar los procesos relacionados con esta lista de Recolección de Evidencias.

4.Validación: El Instructor con el propósito de retroalimentar las fortalezas y debilidades durante la ejecución del proceso realizara un conversatorio y generara las actividades necesarias para alcanzar su máximo desempeño.

5. Documentación: Enviar al instructor vía e-mail dos días antes de la visita el flujo grama de cada uno de los subprocesos que serán evaluados, incluyendo el diseño de losinstrumentos requeridos. Tenga en cuenta que cada subproceso debe ser documentado con los instrumentos necesarios elaborados


COMPETENCIA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CODIGO 230101187
Implementar acciones que fortalezcan la competitividad institucional de acuerdo con planeación, requerimientos del sector externo, necesidades identificadas y delegación
23010118701
Caracterizar la plataformaestratégica y su relación con la atención al cliente interno y externo en salud, de acuerdo con políticas vigentes


23010118702
Desarrollar estrategias que favorezcan el empoderamiento de la plataforma estratégica institucional


23010118703
Aplicar estrategias de mercadeo de acuerdo con las políticas de la institución y las necesidades cliente


23010118704
Formular proyectos deacuerdo con las necesidades y expectativas de la comunidad según política y normas de salud vigentes

CODIGO
230101015

Orientar al usuario en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud vigentes
23010101501
Aplicar principios y políticas institucionales en la prestación del servicio


23010101502
Interactuar con el clienteinterno según la ley de su disciplina y normas Institucionales y del SGSSS


23010101503
Aplicar estrategias para mantener niveles altos de satisfacción del cliente


23010101504
Establecer comunicación asertiva en la prestación del servicio


23010101505
Aplicar los aspectos éticos y legales en el manejo de la información del usuario





CODIGO
230101191




Desarrollarprocesos administrativos y financieros en las instituciones de salud según delegación y protocolos establecidos
23010119101
Aplicar estrategias para gestionar el proceso de aseguramiento de la población al SGSSS


23010119102
Admitir al usuario en la red de servicios de salud según ente pagador de la cuenta, tipo de evento y contratación según protocolo institucional y normativa vigente....