El Buen Trato y los 10 Mandamientos del Servicio

¿Qué es el buen trato?
• Un buen comportamiento supone una excelente educación, unos buenos modales y saber tratar con respeto y tolerancia. Todo ello fundado en un esfuerzo social y colectivo quebusca el reconocimiento, la participación y la cooperación de todos.
• Según el carácter o la educación que tenga una persona para trata bien a los demás, así será su éxito, en cualquier tarea uoficio que emprenda o desarrolle en la vida.
• El medio para que una persona se pueda hacer de las capacidades requeridas para adaptarse libre y espontáneamente a la vida, es aprender a respetar, acontrolar y distinguir su conducta.
• No tendremos que arrepentirnos nunca, si a tiempo sabemos frenar nuestros instintos reactivos y usamos las buenas maneras con todos. También es la forma de irnosganando la simpatía, el respeto y la amistad de los demás.
• Proporcionar un trato adecuado dignifica la persona, enriquece nuestra sociedad, evita el malestar y la frustración que a veces presentan losindividuos ante situaciones.
• Las personas han de ser tratadas sin paternalismos, para que así se sientan valoradas, respetadas y puedan notarse parte integrante de su comunidad.
• Para lograr unaconvivencia armoniosa, se ha de aplicar ciertos principios de carácter general y revisar las actitudes, mostrando una constante disposición al cambio si se hace necesario.
• Las auténticasmanifestaciones de un buen trato son aquellas en que, a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, se realiza un esfuerzo para lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común.• Factores que intervienen en un buen trato son: respeto, comprensión, cooperación, comunicación y cortesía, haciéndose necesario tener una adecuada actitud hacia los demás, y disposición a desarrollarun buen ánimo.
Algunas prácticas convenientes para tener buenas relaciones:
• Se ha de hablar amablemente, pues no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar. Sonríe, no discutas,...