el cabello

4.- OBJETIVOS
BJETIVOS PRIMARIOS GENERALES
Identificar oportunidades de mercadotecnia
Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible
Lograr una buenaparticipación en el mercado
Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto
Lograr utilidades o beneficios para la empresa
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Obtener informaciónactualizada y fidedigna
Conceptualizar productos y que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes
Lograr una óptima distribución del producto.
Lograr que las actividades de promoción cumplancon su objetivo de informar, persuadir y/o recordar
Captar nuevos clientes
Fidelizar a los clientes actuales
Lograr la satisfacción de los clientes
Lograr que el Servicio a los Clientes SeaExcelente
Entregar valor a los clientes en lugar de productos

5.- ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Estrategias para el producto
Estrategias para el precio
Estrategias para la plaza o distribución
Estrategiaspara la promoción o comunicación



6.- PROGRAMAS DE ACCIÓN
ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO
El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores. Algunas estrategias quepodemos formular relacionadas al producto son:

agregarle a nuestro producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades, usos.
cambiarle a nuestro producto el diseño,la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo.
lanzar una nueva línea de producto complementaria a la que ya tenemos; por ejemplo, si nuestro producto consiste en jeans paradamas, podríamos lanzar una línea de zapatos o carteras para damas.
ampliar nuestra línea de producto; por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otrotipo de cabello.
lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos); por ejemplo, una nueva marca para nuestro mismo tipo de producto pero dedicada a un público con mayor...