EL CASO DE LIDERAZGO DE JACK WELCH

PREGUNTAS GUIA PARA EL CASO DE LIDERAZGO DE JACK WELCH

1.- Analizar el Estilo de Liderazgo utilizado por Jack Welch como CEO de General Electric (sus comentarios deben estar sustentado en evidencias del caso)

Las iniciativas de Work-Out y mejores prácticas como la segunda fase de la gestión de Welch lanzada a finales de los 80's tuvo como objetivo crear cultura en el que todo se sintierancomprometidos a contribuir la identificación de soluciones a situaciones que afectaban el funcionamiento en algunos aspectos de la organización e incidían en el logro de los objetivos específicos y el crecimiento de la empresa, esa fue la esencia de Work-Out, un espacio que permitió integrar a los trabajadores hacía el logro del sueño de crecimiento, facilitó recolectar ideas para solucionarinconvenientes de gestión y/o operación, avanzar en el camino de crecimiento y crear fuertes vínculos con el personal desde la óptica del involucramiento, aspecto que le permitió a GE aumentar la productividad, fortalecer el sentido de pertenencia y aumentar compromiso de los trabajadores que participaron en las sesiones. Complementariamente sin perder en enfoque de crecimiento del negocio se implementanotras iniciativas como mejores prácticas, hacia la globalización y desarrollo de líderes, las cuales estuvieron orientadas a identificar las grandes empresas con mejores prácticas, a estudiarlas y evaluar la gestión de GE respecto a esas prácticas e iniciar gestión de cambio para la implementación de las mejoras que permitían a partir de su adopción corregir las gestiones y mediciones que seestaban realizando inadecuadamente y que repercutían en la eficiencia y eficacia de los procesos. El enfoque de Mejores prácticas y la proyección Global le permitieron visualizar oportunidades de negocios y/o servicios que no se había explorado, en el entendido que GE estaba preparada tanto interna a nivel de estructura operativa y personal como externamente porque sus productos y servicios eran decalidad estaba lista para competir con los mejores.
Considerando que GE en la primera década se preparó internamente como el quien dice organizó la casa para competir y ser la mejor, por lo cual realizó la reestructuración bajo el enfoque de la eficiencia, optimizó procesos y áreas, racionalizó costos, moldeo la cultura organizacional hacia el logro de los objetivos de expansión y fortaleció sucapital humano, GE no debía quedarse en el estadio de continuar haciendo lo mismo, la estrategia empresarial debe ser dinámica en función de las necesidades del mercado y los nuevos negocios, por lo tanto el sueño de Welch no era sostener a GE en el mercado, siempre su visión se marcó en crecer empresarialmente no solo local si no a nivel mundial, en respuesta al mundo empresarial las estrategias fuerondinámicas en la medida que se iban alcanzando debían migrar a las iniciativas siguientes que le permitieran cristalizar el sueño de ser la mejor entre las mejores, como una empresa emprendedora, única conocida en todo el mundo por su nivel de excelencia. El éxito en la consecución de los objetivos de GE radicó en la lógica que le coloco Welch y su equipo de directivo en la implementación de lasiniciativas estratégicas que permitieron alinear los recursos y la estructura de la GE en busca del crecimiento empresarial y la excelencia.

2.- Que tan difícil fueron los desafíos que J. Welch enfrentó en 1981? Que tan eficiente fue él en su desempeño? J.W proactivo, por qué?
1. Fue un proceso complejo, debido al estilo de dirección, método de trabajo, a los notorios resultados de la gestión enel mundo empresarial y la impronta que había establecido Reg Jones, antecesor de Welch respecto a la trascendencia de la “planeación estratégica” para la gestión de General Electric al punto de calificarla como un arte, extremadamente sofisticado el proceso, gestión que externamente lo marco, le permitió estrechar relaciones con el gobierno al punto de convirtiéndolo en el principal estadista...