el clima organizacional

INTRODUCCION

Todas las personas con el fin de satisfacer ciertas necesidades, buscan relacionarse de algún modo con sus pares y al mismo tiempo con sus superiores en sus actividades, ya sea laboral o personal. Estas relaciones van construyendo una forma de actuar estructural, grupal y hasta individualmente que caracteriza y diferencia a las organizaciones.
El Clima Organizacional es uno delos términos utilizados para describir el grupo de características que describen una organización o una parte de ella, en función de lo que perciben y experimentan los miembros de la misma. Está fuertemente vinculado con la interacción de las personas ya sea actuando grupalmente o de forma individual, con la estructura de la organización y con los procesos; y por consiguiente influye en laconducta de las personas y el desempeño de las organizaciones, ya que las personas son la imagen de la organización.
En vista de la importancia que ha venido alcanzando en el entorno actual el tema del clima organizacional como elemento fundamental a utilizar por los empresarios en el desarrollo y construcción de ambientes que permitan el fomento de los procesos creativos, teniendo en cuenta suinfluencia en los comportamientos de los empleados en la empresa, el objetivo de esta investigación será resaltar la utilidad de gestionar el clima organizacional de la forma más adecuada para alcanzar las metas de la mejor forma posible. En este caso las metas del Centro Integral de Capacitaciones.
El clima organizacional, es una percepción individual de la empresa y su entorno, convirtiéndose enmediador para que las personas desarrollen procesos creativos e innovadores; la adecuada gestión de este formando un entorno en el cual se puedan tener una mayor identidad con la empresa, apertura al cambio, autonomía, trabajo en equipo y motivación para hacer su labor cada vez mejor, son factores fundamentales en la dinámica administrativa.
Cuando el empleado se siente en verdad identificado con laempresa, se va generando un clima de confianza y se preocupa por cumplir con sus metas y se siente motivado al hacer su trabajo e influye en sus demás compañeros y de esta manera todos los esfuerzos van enfocados en un mismo objetivo. Esto es lo que toda empresa desea porque si el personal no está sincronizado en un mismo objetivo no podrá cumplir con sus enunciados estratégicos y la imagen queesta refleje no será la más adecuada.
Por todo lo antes mencionado el clima organizacional debe ser una prioridad para el gerente, para que así pueda desempañar una buena función al frente de la empresa y la pueda mantener en el mercado.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El clima organizacional juega un papel fundamental dentro de todo tipo de empresas, ya que dependiendo el estado de ánimo de losempleados así también serán los resultados que la empresa obtendrá en sus operaciones cotidianas.
El gerente es el principal responsable de fomentar un clima agradable para todos sus empleados, debe mantener motivado al personal, brindarle las condiciones adecuadas para que este pueda desempeñar de la mejor manera sus funciones, demostrarle a cada empleado que la función que realiza es de sumaimportancia para la empresa de manera que el empleado pueda sentirse parte de la misma.
El clima organizacional es el reflejo del trato que se le da al personal, si el personal es tratado de una buena manera asi mismo trataran a los clientes, si se sienten satisfechos del trato que reciben de sus superiores, con el mayor de los gustos atenderán a todas las personas que visitan su empresa, cuando unapersona ingresa en un lugar lo primero que identifica es el clima que se percibe; debido a que se refleja en la forma de comportarse en las personas que laboran en el lugar.
Hay muchos factores que influyen en clima organizacional de una empresa entre los cuales podemos mencionar:
Las relaciones interpersonales;
Las prestaciones laborales que reciben los empleados;
Los niveles de comunicación...