el comercio electronico

INDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………………2
COMERCIO ELECTRÓNICO…………………………………………………………………………………….3
1_CONCEPTO……………………………………………………………………………………………………....3
2. VENTAJAS QUE APORTA EL COMERCIO ELECTRÓNICO……………………………………….3

2.1Mayor posibilidad de competir de empresas pequeñas contra grandes
Compañías………………………………………………………………………...4
2.2 Reducción de costes operativos y mayoreficiencia………………………..4
2.3 Ofrecer información actualizada en todo momento a los clientes y
mejora de servicios relacionados. …………………………………………..4
2.4 Actividad las 24 horas………………………………………………………..5
2. 5 Rica y precisa información sobre el comportamiento de los clientes…...5

3. CARACTERÍSTICAS DE SU TECNOLOGÍA……………………………..5

3.1 Alcance global:………………………………………………………………………...6
3-2Estándares universales  ………………………………………………………...6
3.3 Riqueza…………………………………………………………………………………..6
3.4 Interactividad…………………………………………………………………………...7
3.5.Densidad de la información……………………………………………………….…7
3.6 Personalización/adecuación…………………………………………………………7
3.7Tecnología social……………………………………………………………………….7

4. INFRAESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS ……………………………....8
5.CONCLUSIONES……………………………………………………………...96. WEB_GRAFÍA………………………………………………………………..10
















INTRODUCCIÓN

La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas desuministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercioelectrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
El comercio electrónico, consiste pues en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transaccionesmediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y laWorld Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.COMERCIO ELECTRÓNICO



CONCEPTO

No obstante, hay que destacar que estas definiciones incluyen el comercio de
bienes físicos a través de plataformas electrónicas así como el comercio de bienes
intangibles, como puede ser la información. El comercio electrónico no es sólo una
herramienta de apoyo a las transacciones comerciales, sino que además abarca todos los
pasos de la transacción, comoapoyar a la función de marketing en la empresa en cada
uno de los siguientes aspectos: compra y venta electrónica de bienes, búsqueda de
información comercial, negociación entre comprador y vendedor, publicidad on line,
gestión de cobros y pagos por la red y atención al cliente entre otros. Además también
incluye prestación de servicios como asesoramiento legal on line, servicio postventa, osoporte electrónico para colaboración entre empresas. Por tanto, se pone de manifiesto
que el comercio electrónico no significa necesariamente venta. De hecho, los términos
anglosajones de eCommerce y eBusiness marcan esta diferencia, cuando el primero
implica la venta, el segundo se refiere a la noción más genérica de hacer negocio a
través de medios electrónicos sin vender necesariamente....