EL CONSUMO DE AGUA POTABLE

• ¿Qué se entiende por consumo de agua a nivel domiciliario?
Es el agua proveniente de un suministro en donde es tratada especialmente para consumo humano, es decir, libre de bacterias y organismos no aptos para nuestro cuerpo y que podrían poner en riesgo nuestra salud. El agua potable de uso domiciliario no solo debe ser saludable para la ingesta, sino también para la buena higiene de laspersonas (ducha y lavado de manos) y para la preparación de alimentos (lavado de frutas, verduras y alimentos en general). Entonces entendemos por consumo de agua a nivel domiciliario toda aquella gastada en nuestros hogares y a esta le pertenece una unidad de medida para facilitar su medición y posterior cobro.

• ¿En qué unidades de medida se establece el consumo de agua en Colombia?
El consumode agua en Colombia se establece en metros cúbicos (m3), es decir que cada metro cúbico que consumimos de agua equivale a 1.000 litros.

• ¿Cómo se realiza la medición del consumo de agua a nivel domiciliario?

La metodología para calcular las tarifas la establece la Comisión reguladora de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) con base en los criterios que definió la ley 142 de 1994, queincluye aspectos como:
Costos del servicio: Las tarifas deben incluir los costos de administración, operación, mantenimiento e inversión.
Consumos: Definidos como la cantidad de metros cúbicos consumidos por cada predio, conexión o vivienda.
Los consumos se clasifican en básicos o de subsistencia, complementarios y santuarios.
Estratificación: Es la clasificación de las viviendas según lascondiciones sociales y económicas de sus habitantes. Las personas con más recursos económicos están clasificadas en el estrato 6, las personas más pobres pertenecen al estrato 1.
Usos del servicio: De acuerdo con las actividades para las que son utilizados, los usos se clasifican en residenciales, industriales, comerciales y oficiales.


Sobreprecios: Son los aportes que hacen los usuarios de losestratos más ricos y también los sectores; industrial y comercial para cubrir los subsidios a los estratos más pobres.
Subsidio: Es la diferencia entre la tarifa que pagan los estratos de los usuarios más pobres, y el mayor costo de la prestación del servicio.
Este esquema de liquidación de las tarifas promueve la solidaridad, pues busca que las personas con mayores recursos económicos paguen máspor el uso de los servicios públicos y subsidien a los de estrato más bajo.

• ¿Bajo qué parámetros se realiza el cobro del consumo de agua a nivel domiciliario?

La tarifa se calcula con base en los costos de administración, operación, mantenimiento e inversión en el servicio.
Las diferencias en el valor de los factores de cada uno de los usuarios tienen qué ver con el consumo, el estrato alque pertenece la vivienda, los usos del agua, los sobreprecios y los subsidios. Estos criterios permiten que los más pobres sean subsidiados por las clases más adineradas y que aquellos que gasten más agua, paguen más por el servicio.
Gastos de administración.
Son los gastos que se deben hacer para administrar la entidad. Estos gastos incluyen: sueldos y salarios del personal de administración,papelería, facturación y medición, mantenimiento de oficinas, etc. En general, incluyen gastos de funcionamiento administrativo y gastos generales.
Para saber cuáles son los gastos de administración de una entidad, lo que podemos hacer es sumar los gastos de administración del año anterior y dividirlo en el número de usuarios del servicio durante el mismo año; este resultado lo dividimos por 12meses. De esta manera conocemos el costo medio de administración. Este valor lo encontramos en la factura como “cargo fijo”.
Gastos de operación y mantenimiento.
Son los gastos que tienen qué ver directamente con el manejo y mantenimiento de los componentes de los servicios.
Estos gastos incluyen: sueldos y prestaciones del personal técnico (fontaneros, operadores de planta etc.) insumos y...