El Corte Ingles

INDICE PAGS.

1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….. 2

2. MEDIDAS GENERALES PARA AFRONTAR LA CRISIS………………………. 3
2.1 MEDIDAS PARA AFRONTAR LA CRISIS EN EL AMBITO DE RRHH………. 5

3. EL PAPEL DE LA GESTION DE RRHH EN EL CORTE INGLES…………….... 73.1 ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RRHH…………………………... 7
3.2 CAPITAL HUMANO…………………………………………………………………. 7
3.3 FORMACION PARA EL TRABAJO……………………………………………….. 8
3.4 RELACION DEL DEPARTAMENTO CON EL CAPITAL HUMANO………..... 8
3.5 RELACION DEL DEPARTAMENTO DE RRHH CON LA ORGANIZACIÓN… 9

4. MEDIDAS ADOPTADAS POR EL CORTE INGLES PARA AFRONTAR LA CRISIS…………………………………………………………………………………….. 9
4.1 RETOSY PROBLEMAS ACTUALES…………………………………………….. 9
4.2 MEDIDAS LLEVADAS A CABO PARA AFRONTAR LA CRISIS EN EL AMBITO DE RRHH…………………………………………………………………….. 10

5. ENTREVISTA AL LIC. FRANCISCO FERNANDEZ ALVAREZ, SUPERVISIOR DEL DEPARTAMENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE EL CORTE INGLES………………………………………………………………………………………. 11

6. CONCLUSION……………………………………………………………………….. 12

7.BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………

1. INTRODUCCIÓN
El objetivo del trabajo es estudiar las medidas ante la crisis. Se ha elegido el El Corte Inglés por ser el mayor grupo de grandes almacenes de España y el décimo grupo de distribución de Portugal.
Su principal objetivo es obtener el mayor número de ingresos, mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes. Para ello sigue una política de diversificación e incorpora en sus centrosnuevos servicios y productos.
El Grupo de Empresas se divide en diferentes áreas de actividad, las cuales mercantilmente se suelen configurar como sociedades cuyo accionariado pertenece en su totalidad o de forma mayoritaria a El Corte Inglés S.A.:
* El Corte Inglés S.A. empresa matriz.
* Hipercor. Gran superficie dedicada a la distribución de alimentación.
* Bricor. Gran superficiededicada a la distribución de decoración y artículos de bricolaje.
* Supercor. Mediana superficie en formato de supermercado de proximidad. Opencor. Estas tiendas ofrecen un horario ampliado en entornos urbanos.
* Sfera. Tiendas de moda joven y complementos
* Óptica2000. Pequeñas tiendas de distribución de componentes ópticos y auditivos,
* En tecnologías de la información ycomunicaciones dispone de dos marcas Informática El Corte Inglés (IECISA) y Telecor.
En el sector de servicios el grupo El Corte Inglés se encuentra representado por:
* Viajes El Corte Inglés.
* Seguros El Corte Inglés S.A.
* Financiera El Corte Inglés S.A.

Satisfacer las necesidades del cliente es su “mandamiento” más importante y en eso se basa la buena imagen y el crecimiento de laempresa. La visión de la empresa es proseguir con el desarrollo de acciones vinculadas a la responsabilidad social corporativa, incrementando progresivamente la dotación de medios, tanto humanos como materiales, que aseguren la continuidad de las actividades en la empresa.
Para la obtención de la información se ha recurrido al uso fuentes primarias y secundarias. Primarias por medio de unaentrevista realizada al Supervisor de Reclutamiento y Selección del Corte Inglés, el Licenciado Francisco Fernández Álvarez. Respecto a las fuentes secundarias, utilizamos artículos referentes a las medidas adoptadas por el Corte Inglés para afrontar la crisis, así como artículos que brindan consejos sobre cómo sobrellevarla.

2. MEDIDAS DE LAS EMPRESAS PARA AFRONTAR LA CRISIS
Los principalesdesafíos a los que se enfrentan en tiempos de crisis los Directores de Recursos Humanos son:
a) Reducción de costes de personal, preferiblemente sin despidos, unidal a negociaciones restrictivas relativas a contratos flexibles, jornada de trabajo y modelos de negocio.
Para poder seleccionar las medidas adecuadas para reducir los costes de personal, se...