El Desarrollo Humano
Es aquí en donde surge el” en el cual se agrupan todos lossentidos que son: olfato, tacto, vista, audición y gusto; a fin de lograr una experiencia única en los consumidores. Lo cual se convertirá en un valor agregado para elcliente debido a que los seres humanos recibimos información a través de los 5 sentidos, almacenamos datos y los asociamos con la compra.
Cabe destacar que laafinidad de los productos con cada consumidor, dependen según la cultura de cada país y de cada persona. También es importante tener en mente que en todo se debe serconstante, es decir, tener el mismo aroma, sabor, concepto, ser originales y sobre todo congruentes.
Un ejemplo del éxito dees el estudio Francés realizado a 2 embasesdiferentes de mayonesa light, en donde ambos contenían lo mismo e incluso tenían la misma etiqueta, pero con distinta silueta de embases, dando como resultado que elembase de silueta más estilizada obtuvo el 100% de preferencia de las mujeres encuestadas.
Otro ejemplo es el del cereal Kellogg’s quien considera que el gusto esafectado por la textura y el sabor del producto, y además dice que el éxito de la marca está en el crunch que ofrece en sus cereales. Enfatizando que el crunch es másbien referido al que se escucha y siente dentro de la boca. Es por ello que Kellogg’s actualmente ha logrado posicionarse como el cereal más crujiente de todos.
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