El entorno interno

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EL ENTORNO INTERNO: Recursos, Capacidades y Competencias centrales

Las ventajas y las diferencias que estas marcan en el desempeño de la organización, con frecuencia guardan una estrecha relacióncon los recursos que esta tienen y con su forma de administrarlos. Los recursos son la base de la estrategia y los paquetes de recursos únicos generan una ventaja competitiva que lleva a la creaciónde riquezas.
La posibilidad de sostener una ventaja competitiva depende de 3 factores:
1. La velocidad con la que los cambios del entorno provoquen que la competencia central se vuelva obsoleta2. La existencia de sustitutos de la competencia central
3. La posibilidad de imitar la competencia central

Las competencias centrales son la fuente de la ventaja competitiva de una empresa.La naturaleza del análisis del entorno interno

El contexto del análisis interno

Mentalidad global: la capacidad para estudiarlo sin que el análisis dependa de los supuestos que existen en unsolo país, cultura o contexto.
El análisis del entorno interno de una empresa requiere que los evaluadores estudien el portafolio de recursos de la misma y los paquetes de recursos y capacidadesheterogéneos que han creado los gerentes.

La creación del valor

El valor se mide con base en las características de desempeño de un producto, así como en aquellos atributos por los cuales losclientes están dispuestos a pagar.
Sus características muy diferenciadas o la combinación del bajo costo y la fuerte diferenciación, comparada con las que ofrecen los competidores, son las que crean valor.El reto del análisis interno

Características:
Incertidumbre: respecto a las características del entorno general u el de la industria, así como a las acciones de los competidores y a laspreferencias de los clientes.
Complejidad: Respeto a la causa interrelacionadas que dan forma a los entornos de la empresa y las percepciones de los entornos
Conflictos dentro de la organización: entre...
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