El espíritu de servir

“El Espíritu de Servir”

El Espíritu de Servir es un libro que describe como podemos llegar a ser una empresa de éxito, J.W Marriot Jr. nos narra su experiencia como empresario, cómo fue queaprendió y pulió todo lo que le enseño su padre. Gracias a esto la empresa Marriot de ser una empresa de cervezas paso a ser una empresa reconocida a nivel mundial. La iniciativa, perseverancia y laresponsabilidad necesaria son parte del triunfo. En este libro nos dan algunos puntos que debemos de tomar en cuenta para pode lograr esto. El alma de la casa es el lugar donde surge lo que hará crecer anuestra empresa dice J.W Marriot Jr.

Estos es lo que J.W Marriot Jr nos dice que debemos de tomar en cuenta.

Pues las ventajas de ser gerente participativo, en el alma de la casa, es decir,todo lo que hace funcionar a la empresa, los empleados, en el caso del gerente, este debe ser una persona sencilla, sociable y debe brindar confianza. Ya que la compañía es el tipo de gerente queproduce. Esto genera una mejor relación entre empleados y por lo tanto un trabajo bien hecho todo gracias a la buena comunicación. El fracaso está en los detalles, el éxito en los sistemas, toda la empresadebe llevar un control, para evitar los más mínimos errores. El recurso humano es la base de un buen funcionamiento, así que debes entender a tus empleados no sólo como tal si no como personas,escucharlas y apoyándolas, enseñándoles a separar el trabajo de sus problemas personales, para que esto no afecte la al buen servicio. La comunicación es una indispensable pero no solo el hecho deescuchar por escuchar, debemos de comprender lo que se están diciendo, así no cometeremos errores en las instrucciones que nos asignen. Cuando hay buenos elementos que son los que la empresa requiere, estosvan subiendo de puesto pero hay que enseñarles que ahora deben de esforzarse más, motivarlos, si no es así, y el empleado se confía, la empresa fracasara.

Todo éxito no surge de la nada, ya que...