El Estrés Laboral
Franklin Rubén Deza Arrestegui
EL ESTRÉS LABORAL
La sociedad moderna vive y se desarrolla de manera acelerada enfrentándose cada díaa fuertes demandas impuestas por el medio, provenientes de corrientes como el consumismo y la globalización, las cuales llevan a los individuos a cambiar su ritmo de vida, generando una serie dereacciones y estados emocionales tensos, los cuales impiden la realización de tareas específicas que pueden resumir en una corta palabra: estrés.
Entendemos por estrés a una respuesta adaptativa,mediada por las características individuales y/o procesos psicológicos, la cual es a la vez consecuencia de alguna acción, de una situación o un evento externo que plantean a la persona especialesdemandas físicas y psicológicas. Se asume así como un “mecanismo de defensa” que conlleva a un conjunto de reacciones de adaptación del organismo. 1
Korman propuso en 1974 (citado por Ivancevivh yMatteson), que existe un nivel de estrés óptimo para cada persona (Euestrés o estrés positivo ), de manera que si esta mantiene un nivel de activación por encima o por debajo de ese nivel repercutiránegativamente sobre el desempeño laboral. Por lo tanto muy poca o demasiada tensión (Diestrés o estrés negativo) puede resultar en una disminución de la productividad. 2
El trastorno del estrés puedeser generado no sólo por aspectos emocionales o espirituales sino por demandas de carácter social y amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptación y respuesta rápida frentea los problemas.
Componentes del Estrés:
Este fenómeno tiene dos componentes:
* Los agentes estresantes
* La respuesta al estrés.
Los agentes estresantes son aquellas circunstanciasque se encuentran en el entorno que rodea a las personas y que producen situaciones de estrés. Los estresantes pueden ser de índole individual, grupal y organizacional.
Santos (2004) señala que se...
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