estres laboral

Insatisfacción laboral
La realización de un estudio del Clima Organizacional de una empresa, ofrece las siguientes ventajas:

1) Proporciona retro alimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos dentro de la Organización,   

2) Permite efectuar intervenciones certeras a nivel de diseño y rediseño de estructuras organizacionales, planificación estratégica, cambios enel entorno, gestión de programas motivacionales, mejora de sistemas de comunicación interna y externa, mejora de sistemas productivos, mejora de sistemas de retribuciones, etc.  

3) Admite regular el funcionamiento organizacional de manera que el estudio sea preventivo y no reactivo.A travès de estudio se pretenden alcanzar los siguientes objetivos:
a) Establecer las características del ClimaOrganizacional prevalente en la empresa, las observaciones y los resultados de la aplicación del instrumento (encuesta) seleccionado para tal fin.  

b) Conocer las percepciones de los miembros acerca de la estructura, organización del trabajo, normas y políticas que sustentan la organización (12 dimensiones). 

c) Medir el grado de conocimiento e identificación de los trabajadores con losobjetivos organizacionales.   

d) Evaluar factores motivacionales y de compromiso; así como identificar los valores compartidos por los miembros de la organización. Distinguir las dinámicas de los procesos grupales: comunicación, integración, resolución de conflictos, toma de decisiones, colaboración y trabajo en equipo.   

e) Identificar los estilos de liderazgo, el modelo propiciado por laorganización y su influencia en el clima organizacional de la empresa.   

f) Detectar el grado de satisfacción o insatisfacción del personal en relación a los factores que afectan las condiciones de trabajo.

METODOLOGIA:
El Estudio del Clima Organizacional comprende la aplicación de una ENCUESTA a los miembros de la organización para conocer sus opiniones y percepciones. El desarrollo delestudio comprende las siguientes actividades:

a. Adaptación a necesidades del cliente
b. Levantamiento de la Información.
c. Procesamiento de la Data.
d. Análisis de la Data por Factores:
e. Elaboración del Informe Descriptivo de los Resultados.
f. Presentación Informe de Resultados de los Resultados Generales de la Organizacion y los resultados por Gerencias. (Conslusiones y Recomendaciones)estrés laboral
La experiencia del estrés puede alterar la manera de sentir, pensar y comportarse de una persona. Sus síntomas son los siguientes:
 
En la organización:
 
absentismo, elevada tasa de rotación del personal, falta de puntualidad, problemas de disciplina, acoso, disminución de la productividad, accidentes, errores y aumento de los costes de indemnizaciones o de atenciónsanitaria.
 
En la persona:
 
reacciones emocionales (irritabilidad, ansiedad, problemas de sueño, depresión, hipocondría, alienación, agotamiento, problemas en las relaciones familiares);
reacciones cognitivas (dificultad para concentrarse, recordar, aprender nuevas cosas, tomar decisiones);
reacciones en la conducta (consumo de drogas, alcohol y tabaco; conducta destructiva), y
reaccionesfisiológicas (problemas de espalda, debilitamiento del sistema inmunológico, úlceras pépticas, cardiopatías, hipertensión).


Burnout (síndrome)
El síndrome de burnout es un padecimiento que a grandes rasgos consistiría en la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, queincluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido.1
Este síndrome no se encuentra reconocido en el DSM2 aunque sí es mencionado brevemente en la Clasificación internacional de enfermedades bajo el código Z 73.0,3 pero dentro del apartado asociado a “problemas relacionados con el manejo de las dificultades de la vida”. Cabe indicar eso sí, que en algunos países europeos a los pacientes con Burnout...