El Folclore

Diagnóstico y Mejoramiento de la Cultura Organizacional en la Unidad Comercializadora

INTRODUCCIÓN.
Con el acelerado desarrollo de las técnicas de dirección alcanzados durante las últimas décadas del siglo pasado, los directivos están cada ves más concientes de la necesidad de liderazgo basado en los valores compartidos, pero en la inmensa mayoría de las veces esta realidad se queda a nivelde idea, ya que en la vida real existe una dicotomía entre el discurso y la acción.

En el modo empresarial se están suscitando cambios, existen nuevos conceptos filosóficos, nuevos valores que estimulan la competencia, así como clientes cada vez más exigentes.
Estos intensos cambios que se producen en el panorama económico provocan cambios, no menos intensos en las organizaciones, a todos losniveles y en todas sus funciones. La función directiva no queda al margen y está sufriendo los necesarios ajustes para adaptarse a la nueva realidad económica, social y humana.
El presente trabajo pretende realizar un análisis de la situación existente (referida al comportamiento organizacional general) en la Unidad Empresarial de Base Comercializadora, perteneciente a la Empresa Geominera delCentro del Ministerio de la Industria Básica.
La U.E.B. Comercializadora fue creada en el año 2000, para atender integralmente la actividad de Mercadotecnia (Marketing Estratégico y Operativo), así como la actividad de Abastecimiento Técnico Material.
Las premisas de trabajo por las que surgió dicha organización, fueron las siguientes:
Jamás causar un paro por falta de mercado y de los suministrosesenciales a la entidad.
Garantizar la calidad y estabilidad en la funcionabilidad de los canales de distribución y de los suministros.
Reducir el costo total de la producción al máximo y con ello el abaratamiento de los precios de nuestros productos, haciéndolos competitivos, además por su calidad y por su disponibilidad estable en los términos concertados en el mercado que atendemos.
Apartir de lo anteriormente expuesto pretendemos realizar el presente trabajo, que sin dudas contribuirá al mejor desenvolvimiento de esta unidad.
I. DIAGNOSTICO DE IDENTIDAD DE VALORES.
Con este trabajo se exploran los valores organizacionales en una de las Unidad Empresariales de Base de la Empresa Geominera del Centro.
Antes de adentrarnos en el tema, quisiéramos formularnos algunas interrogantesque nos ayudarán a enfrentar el trabajo.
¿Qué es una Organización ?
Es un Sistema Social Abierto constituido por intereses mutuos de los empleados y la organización, es un organismo vivo, cambiante y dinámico. Como Sistema Social Abierto, recibe influencias externas y a su vez influye sobre el entorno.
¿Comportamiento Organizacional ?
Es el estudio y aplicación de conocimientos relativos a lamanera en que las personas actúan dentro de las organizaciones, siendo los elementos claves que la componen, las personas, estructuras y tecnología, influyendo sobre ellos el Medio Ambiente exterior y a su vez ellos sobre él.
Todo lo anterior se basa en el término interés mutuo que se fundamenta en la expresión :
Las organizaciones necesitan a las personas y estas necesitan también a lasorganizaciones.
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Las personas consideran a las organizaciones como medios para poder alcanzar sus propias metas y al mismo tiempo las organizaciones necesitan personas que le ayuden a lograr sus objetivos organizacionales, este interés mutuo genera metas superiores que integran los esfuerzos y los recursos de los individuos y losgrupos.
¡ El resultado es que todos se sientan alentados a enfrentar las de la organización en lugar de enfrentarse unos con otros ¡
¿ Cultura Organizacional ?
Es el conjunto de normas, valores compartidos y forma de pensar que marcan el comportamiento de las personas que prestan sus servicios en una organización y que caracterizan o dan una imagen externa de la Empresa ante sus clientes...