el gerente de recursos humanos en la actualidad

El Gerente de Recursos Humanos en la Actualidad
El rol del especialista en RRHH ha cambiado significativamente en los últimos años", comenta a LosRecursosHumanos.com, Diego Ron, responsablede la Coca-Cola University para Latinoamerica Sur y Brasil.

En Coca-Cola el futuro ya es presente y la HR Transformation, como llaman a la función de RRHH se divide en 3 áreas: StrategicBusiness Partner, un especialista que tiene contacto directo con la gente y realiza el seguimiento de los planes deperformance, detecta necesidades del área entre otras responsabilidades. Sería eltradicional Gerente de Recursos Humanos. Luego están los Centros de Especialización que agrupan a  los especialistas en una práctica de recursos humanos por regiones (compensaciones,beneficios, staffing, desarrollo del talento y capacitación, etc.) De este último centro depende la Coca-Cola University una estructura global compuesta por especialistas en desarrollo del talento ycapacitación que diseña y activa programas para el core business como Marketing, Liderazgo comercial, Liderazgo de Franquicias, Competencias comportamentales, entre otros. Y por último dentro dela HR Transformation se encuentra el Centro de Servicios Compartidos que a nivel global se ocupa de todas las operaciones transaccionales, dándole a los Asociados un servicio de atención através de la Intranet y también de forma telefónica en diversos temas administrativos. Este centro que atiende a los asociados se encuentra en Estados Unidos, mientras que el centro de operacionespara la gestión de recursos humanos se encuentra en Costa Rica.
Coca-Cola es una de las empresas más innovadoras y que está a la vanguardia de los cambios de paradigma a nivel global. Su modelode Universidad Corporativa, al igual que su estructura del área recursos humanos, nos da un panorama de cómo podría ser en el futuro la gestión integral de recursos humanos en las empresas.