El Marketing Estrat Gico En Los Objetivos Estrat Gicos

Desarrollo

LAN, es una empresa destinada al transporte aéreo de personas. Es un de las empresas líderes en el rubro en lo que corresponde a Latinoamérica. Con presencia en las principales ciudadesdel mundo, LAN ha sabido posicionarse y ganarse el prestigio de sus clientes. En el mercado nacional, LAN es líder indiscutible, siendo sus consumidores los que han sabido valorar el esfuerzo y ladedicación que esta empresa ha puesto, tanto en sus clientes externos, como en los internos, valorando de manera indiscutible a sus trabajadores y haciéndoles participes día a día en el lineamiento yparticipación para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Para LAN su misión está claramente definida y compartida con sus trabajadores y clientes:
“Transportamos sueños entregando lo mejor denosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, construyendo una empresa sustentable donde nos encante trabajar”.

Teniendo clara su Misión, bien podemos entonces el tipo de objetivosestratégicos desarrollados por el marketing que colaboran con el desarrollo de esa Misión.

Uno de los principales objetivos estratégicos es establecer una relación de calidad y de confianza con losclientes, ya sea en el transporte de carga o de pasajeros, LAN tiene como objetivo preferencial mantener a sus clientes con un excelente grado de satisfacción, evaluando constantemente oportunidades paraincorporar mejoras en los servicios a fin de responder efectivamente a las necesidades de los consumidores.

Un enfoque importante también es la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad lo queclaramente en valorado por quienes prefieren la marca.
Por otro lado LAN estima que es de suma importancia mantener a sus empleados satisfechos, estables y motivados, generando un ambiente grato, quecomprometa y genere vínculos entre ambos actores, (empresa y trabajadores). Esto se alimenta entregando incentivos y haciendo que los empleados sean participes en el desarrollo de los objetivos lo que...