el marketing

El marketing
Para las empresas, la satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial. Sin embargo, para llevar a cabo este objetivo, es necesaria la implementación de diversas herramientas y estrategias que contribuyan a "involucrar" a los consumidores con un determinado producto o servicio.
En Administración el término mercadotecnia o mercadología. (En inglés marketing) tiene diversasdefiniciones. Según el "padre del marketing", Philip Kotler, este es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Algunas asocian este término con la mercadotecnia, otros como Jerry McCarthy, lo relaciona a las denominadas "Cuatro P" del mercadeo: producto, precio, plaza (distribución) y promoción.
La definición de Marketing másextendida nos dice que es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.
Fuentes:
• http://www.monografias.com/trabajos/marketing/marketing.shtml#ixzz3IcjRlLKy
• http://www.degerencia.com/tema/marketing
• En el marketing no sólo importa la imagen de algo, como se sueleconsiderar, sino que entran en juego los 4 aspectos fundamentales del marketing mix:

Aspectos importantes del marketing

1. Producto: el marketing define la cartera de productos de una empresa, características, cómo deben ser y qué necesidades deben satisfacer, diferenciación, empaquetado, complementos, etc.

2. Precio: hay que analizar todas las implicaciones (costes, precios dela competencia, sustitutivos, posibles ofertas, etc.) para conseguir el precio perfecto, que consiste en el máximo que el cliente estaría dispuesto a pagar quedando satisfecho y el mínimo que necesita la empresa para que sea rentable.

3. Distribución: se basa en los canales de distribución, acuerdos, prescriptores y vendedores, etc. Consiste en facilitar el acceso al producto a aquellos quequieran comprarlo de manera preferencial y, si se puede, en detrimento de los productos de la competencia directa.

4. Promoción o comunicación: implica todas las estrategias de posicionamiento, marca, puntos fuertes, etc. Es decir, todo aquello que sirve para llamar la atención del público objetivo sobre nuestro producto o servicio.
Fuente:http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/los-4-aspectos-fundamentales-del-marketing-mix/#sthash.clvt7NNs.dpuf

Fases del marketing








Análisis de la situación
Una vez establecido este marco general, deberemos recopilar, analizar y evaluar los datos básicos para la correcta elaboración del plan tanto a nivel interno como externo de la compañía, lo que nos llevará a descubrir en el informe la situación del pasado y delpresente; para ello se requiere la realización de:
• Un análisis histórico.
• Un análisis causal.
• Un análisis al comportamiento de la fuerza de ventas.
• Un estudio de mercado.
• Un análisis DAFO.
• Análisis de la matriz RMG.
Determinación de objetivos
Los objetivos constituyen un punto central en la elaboración del plan de marketing, ya que todo lo que les precede conduce alestablecimiento de los mismos y todo lo que les sigue conduce al logro de ellos.
Los objetivos deben ser:
• Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y que estén formulados desde una óptica práctica y realista.
• Concretos y precisos. Totalmente coherentes con las directrices de la compañía.
• En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.
• Consensuados. Englobados a la política general de laempresa, han de ser aceptados y compartidos por el resto de los departamentos.
• Flexibles. Totalmente adaptados a la necesidad del momento.
• Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, éstos deben
Elaboración y selección de estrategias
Las estrategias son los caminos de acción de que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos; cuando se elabora un plan de...