el muero
Páginas: 9 (2018 palabras)
Publicado: 28 de mayo de 2014
Introducción
En esta investigación se hablara sobre personajes importantes trascendentales de la calidad total que con su metodología y filosofía han llevado por distintos caminos esta rama.
Recordemos que la calidad total es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de unproducto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del área en que sé este trabajando. Anteriormente se creía que la calidad era demasiada costosa y por eso influía en las ganancias producidas por la empresa. Ahora se sabe que el buscar la calidad resulta en una baja en los costos de las empresas y una mayor ganancia.
En el ámbito de la calidad, todo surgedespués de la Segunda Guerra Mundial, donde pudieron identificarse tres grandes grupos de gurús de calidad:
A: Los americanos, que llevaron sus conocimientos de calidad a los japoneses.
B: Los japoneses, que desarrollaron nuevos conceptos tomando como base los
Conocimientos de los americanos.
C: Los nuevos gurús, que siguiendo el éxito industrial japonés, han buscado incrementar lacalidad en el Occidente.
EDWARD DEMING
Biografía: William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
Filosofía: Las ideas de Deming serecogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales. Solo efectuando estadistinción es posible alcanzar la calidad.
FILOSOFIA.
La filosofía Deming se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios.
A MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR PRODUCTIVIDAD.
A partir de su experiencia, desarrolló sus famosos 14 principios para que la administración conduzca a la empresa a una posición de productividad y competitividad y estosestán formados por cuatro elementos:
· Apreciación de un sistema.
· Conocimiento sobre la variación
· Teoría del conocimiento
· Psicología
Los fundamentos del pensamiento de Deming se resumen en que la calidad es la base de una economía sana, ya que las mejoras a la calidad crean una reacción en cadena que al final genera crecimiento en el nivel del empleo. Elconcepto de calidad presenta una dificultad grande para las empresas: en principio es un concepto subjetivo.
Definía el control de calidad como “la aplicación de principios y técnicas estadísticas en todas las etapas de producción para lograr una manufactura económica con máxima utilidad del producto por parte del usuario”
CÍRCULO DE DEMING
El ciclo PDCA, también conocido como "CicloDeming, ciclo de la calidad o espiral de mejora continua" (de Edwards Deming), es una estrategias de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideas por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
El mejoramiento continuo es aceptar que las cosas se pueden hacer mejor hoy que ayer, y que mañana podrán realizarse mejor delo que hoy se han hecho. El ciclo presenta cuatro etapas que se desarrollan de manera secuencial, iniciando por cualquiera de ellas y repitiéndose de manera indefinida. Esta repetición indefinida es la que produce el mejoramiento continuo en la organización.
Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). El ciclo PHVA, es de gran utilidad para...
Introducción
En esta investigación se hablara sobre personajes importantes trascendentales de la calidad total que con su metodología y filosofía han llevado por distintos caminos esta rama.
Recordemos que la calidad total es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de unproducto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del área en que sé este trabajando. Anteriormente se creía que la calidad era demasiada costosa y por eso influía en las ganancias producidas por la empresa. Ahora se sabe que el buscar la calidad resulta en una baja en los costos de las empresas y una mayor ganancia.
En el ámbito de la calidad, todo surgedespués de la Segunda Guerra Mundial, donde pudieron identificarse tres grandes grupos de gurús de calidad:
A: Los americanos, que llevaron sus conocimientos de calidad a los japoneses.
B: Los japoneses, que desarrollaron nuevos conceptos tomando como base los
Conocimientos de los americanos.
C: Los nuevos gurús, que siguiendo el éxito industrial japonés, han buscado incrementar lacalidad en el Occidente.
EDWARD DEMING
Biografía: William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
Filosofía: Las ideas de Deming serecogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales. Solo efectuando estadistinción es posible alcanzar la calidad.
FILOSOFIA.
La filosofía Deming se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios.
A MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR PRODUCTIVIDAD.
A partir de su experiencia, desarrolló sus famosos 14 principios para que la administración conduzca a la empresa a una posición de productividad y competitividad y estosestán formados por cuatro elementos:
· Apreciación de un sistema.
· Conocimiento sobre la variación
· Teoría del conocimiento
· Psicología
Los fundamentos del pensamiento de Deming se resumen en que la calidad es la base de una economía sana, ya que las mejoras a la calidad crean una reacción en cadena que al final genera crecimiento en el nivel del empleo. Elconcepto de calidad presenta una dificultad grande para las empresas: en principio es un concepto subjetivo.
Definía el control de calidad como “la aplicación de principios y técnicas estadísticas en todas las etapas de producción para lograr una manufactura económica con máxima utilidad del producto por parte del usuario”
CÍRCULO DE DEMING
El ciclo PDCA, también conocido como "CicloDeming, ciclo de la calidad o espiral de mejora continua" (de Edwards Deming), es una estrategias de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideas por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
El mejoramiento continuo es aceptar que las cosas se pueden hacer mejor hoy que ayer, y que mañana podrán realizarse mejor delo que hoy se han hecho. El ciclo presenta cuatro etapas que se desarrollan de manera secuencial, iniciando por cualquiera de ellas y repitiéndose de manera indefinida. Esta repetición indefinida es la que produce el mejoramiento continuo en la organización.
Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). El ciclo PHVA, es de gran utilidad para...
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