EL_NUEVO_SABOR_DE_COCACOLA 013
Páginas: 7 (1573 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2015
EL NUEVO SABOR DE COCACOLA
Adaptación y actualización: Jorge Enrique Vanegas MBA IE Bussiness School
Master en Dirección y Admón de Empresas, Instituto de Empresa Madrid
Top Manager, Management Marketing España – Colombia, jevmmc@gmail.com
La empresa Coca Cola Company introdujo su nueva y reformulada bebida de siempre en abril de 1984, conlo que “el gigante” aterró a la nación americana al reemplazar a la mundialmente conocida y aceptada bebida gaseosa tradicional con lo que llamó un sabor muy mejorado; solo 6 semanas más tarde y en una reacción masiva desatada por parte del público la empresa, ésta reintrodujo el viejo sabor al que llamó Coca Cola clásica. Esta respuesta hizo que muchos observadores jocosamente anotaran citandouno de los famosos y tradicionales eslogans de la empresa en su publicidad: “se ha comprobado que Coca Cola no es así, sino que son ellos”.
Sin embargo los ejecutivos de la compañía confiaban en que la demanda para el producto original disminuiría y que la nueva Coca Cola surgiría como el refresco favorito de los estadounidenses..
LA MEZCLA DE VENTAS EN ESTADOS UNIDOS
El objeto básico de lanueva Coca Cola fue el de ofrecer un producto con un sabor más dulce que atrajera a los consumidores de Pepsi Cola. La Pepsi había comenzado a equilibrar en ventas a Coca Cola en botellas y en latas especialmente en situaciones en las que los consumidores podían escoger, en algunas zonas del país y aún del mundo, así Coca Cola, se mantuviera como la líder. Este fenómeno de mercado ocurría en gentejoven, fundamentalmente. Otro factor para que Coca Cola siguiera manteniendo su liderazgo en volumen total de ventas se debía a su posición dominante en restaurantes, zonas deportivas y otras áreas donde solo estaba presente su marca.
Las pruebas del producto extensamente realizadas en una enorme investigación de marketing, bajo la modalidad de prueba ciega (más de 300.000 se hicieron)indicaban que los consumidores americanos preferían la nueva Coca Cola reformulada en vez de “la vieja” Coca Cola. Con base en los resultados de esta investigación y la creciente participación del mercado de Pepsi, la “Coke” decidió cambiar su fórmula en ese año de 1.984 e introducir al mercado la nueva bebida, por la fuerza de las nuevas generaciones y sus tendencias, que se estudiaron.
En octubrela empresa The Coca Cola Company, admitió por primera vez que la Coca Cola Classic se estaba vendiendo por encima que la nueva.
Es de anotar que los ejecutivos de la empresa nunca permitieron que se discutieran abiertamente las cifras de ventas de ambas.
Una encuesta de Advertising Age a comienzos de 1985 indicaba que la Coca Cola clásica era la preferida en toda América a ojos cerrados.
Conbase en las ventas de los más grandes expendios y empresas comercializadoras de alimentos, realizados en septiembre y octubre, la encuesta informal de la Advertising Age mostró a la clásica vendiéndose por encima de la nueva en una proporción de 2 á 1, las participaciones del mercado para tal periodo eran de 11.6% para la clásica y 5.6% para la nueva y la participación total en el mercado de lascolas negras para Coca Cola, incluyendo la bebida con sabor cereza, la “Cherry Coke” – que también se introdujo en 1985 – era del 20.1%; cifra superior a la del 18.8% obtenida un año atrás cuando los dos únicos productos de Coca Cola en el mercado de las colas negras eran la Coca Cola regular y la Coca Cola descafeinada.
EL MERCADO CANADIENSE
La nueva bebida fue introducida al mercadocanadiense en la misma fecha en que se hizo al mercado de los Estados Unidos. De acuerdo con una auditoría realizada por la A.C NIELSEN durante octubre y noviembre de 1984, la nueva Coca Cola tenía cerca del 12.8% del total de mercado de bebidas gaseosas del Canadá y un 9.4% de la Coca Cola clásica; antes de la introducción de la nueva Coca Cola la participación total era del 21.4% de este mercado....
Adaptación y actualización: Jorge Enrique Vanegas MBA IE Bussiness School
Master en Dirección y Admón de Empresas, Instituto de Empresa Madrid
Top Manager, Management Marketing España – Colombia, jevmmc@gmail.com
La empresa Coca Cola Company introdujo su nueva y reformulada bebida de siempre en abril de 1984, conlo que “el gigante” aterró a la nación americana al reemplazar a la mundialmente conocida y aceptada bebida gaseosa tradicional con lo que llamó un sabor muy mejorado; solo 6 semanas más tarde y en una reacción masiva desatada por parte del público la empresa, ésta reintrodujo el viejo sabor al que llamó Coca Cola clásica. Esta respuesta hizo que muchos observadores jocosamente anotaran citandouno de los famosos y tradicionales eslogans de la empresa en su publicidad: “se ha comprobado que Coca Cola no es así, sino que son ellos”.
Sin embargo los ejecutivos de la compañía confiaban en que la demanda para el producto original disminuiría y que la nueva Coca Cola surgiría como el refresco favorito de los estadounidenses..
LA MEZCLA DE VENTAS EN ESTADOS UNIDOS
El objeto básico de lanueva Coca Cola fue el de ofrecer un producto con un sabor más dulce que atrajera a los consumidores de Pepsi Cola. La Pepsi había comenzado a equilibrar en ventas a Coca Cola en botellas y en latas especialmente en situaciones en las que los consumidores podían escoger, en algunas zonas del país y aún del mundo, así Coca Cola, se mantuviera como la líder. Este fenómeno de mercado ocurría en gentejoven, fundamentalmente. Otro factor para que Coca Cola siguiera manteniendo su liderazgo en volumen total de ventas se debía a su posición dominante en restaurantes, zonas deportivas y otras áreas donde solo estaba presente su marca.
Las pruebas del producto extensamente realizadas en una enorme investigación de marketing, bajo la modalidad de prueba ciega (más de 300.000 se hicieron)indicaban que los consumidores americanos preferían la nueva Coca Cola reformulada en vez de “la vieja” Coca Cola. Con base en los resultados de esta investigación y la creciente participación del mercado de Pepsi, la “Coke” decidió cambiar su fórmula en ese año de 1.984 e introducir al mercado la nueva bebida, por la fuerza de las nuevas generaciones y sus tendencias, que se estudiaron.
En octubrela empresa The Coca Cola Company, admitió por primera vez que la Coca Cola Classic se estaba vendiendo por encima que la nueva.
Es de anotar que los ejecutivos de la empresa nunca permitieron que se discutieran abiertamente las cifras de ventas de ambas.
Una encuesta de Advertising Age a comienzos de 1985 indicaba que la Coca Cola clásica era la preferida en toda América a ojos cerrados.
Conbase en las ventas de los más grandes expendios y empresas comercializadoras de alimentos, realizados en septiembre y octubre, la encuesta informal de la Advertising Age mostró a la clásica vendiéndose por encima de la nueva en una proporción de 2 á 1, las participaciones del mercado para tal periodo eran de 11.6% para la clásica y 5.6% para la nueva y la participación total en el mercado de lascolas negras para Coca Cola, incluyendo la bebida con sabor cereza, la “Cherry Coke” – que también se introdujo en 1985 – era del 20.1%; cifra superior a la del 18.8% obtenida un año atrás cuando los dos únicos productos de Coca Cola en el mercado de las colas negras eran la Coca Cola regular y la Coca Cola descafeinada.
EL MERCADO CANADIENSE
La nueva bebida fue introducida al mercadocanadiense en la misma fecha en que se hizo al mercado de los Estados Unidos. De acuerdo con una auditoría realizada por la A.C NIELSEN durante octubre y noviembre de 1984, la nueva Coca Cola tenía cerca del 12.8% del total de mercado de bebidas gaseosas del Canadá y un 9.4% de la Coca Cola clásica; antes de la introducción de la nueva Coca Cola la participación total era del 21.4% de este mercado....
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