El Orientador Experto
El que se adiestra aprende a vivir efectivamente, física, intelectual y socialmente
Ayuda tanto física y psicológicamente – diseñamodelos para hacer cambios constructivos.
Compromiso con su crecimiento físico, intelectual, emocional y social
El cliente aprende las habilidades del orientador
El orientador es una persona experta yrealizada
Modelo para la ayuda
Capítulo 1Capítulo 2
Destrezas del orientador: Elaboración de problemas de acción y apoyo.
Etapa 3 – Facilitar la acción
Etapa2 – Entendimiento integrativo / Autoentendimiento dinámico
Rapport
Etapa 1 – Responder al cliente
Fase de pre ayuda
Evitar la rigidez del modelo
Es una herramienta, debe recurrir a todos losrecursos disponibles.
El modelo
Destrezas del cliente: Cooperación, riesgo, el cliente como orientador propio, el cliente como ayudante de otros.
Destrezas del cliente: Escuchar, autoentendimientodinámico
Destrezas del orientador: Empatía precisa, autodescubrimiento, proximidad, confrontación
Destrezas del orientador – Empatía precisa, comunicar, comprensión, respeto
Destrezas del cliente -AutoexploraciónPrestar atención y tener conductas que demuestren esto.
Respeto
Estar presente para la persona y los contextos en los que interactúa.
Discriminación
Capítulo 3
Las conductas verbales y no verbalesdeben de ser atendidas pues deben responder al mensaje total del cliente
Atención psicológica
Actitudes y posturas que denoten la atención como contacto ocular, inclinarse hacia el otro....
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