Reporte.el orientador experto- g-egan

EL ORIENTADOR EXPERTO: UN MODELO PARA LA AYUDA SISTEMÁTICA Y LA RELACIÓN INTERPERSONAL. Gerard Egan

PREAYUDA |

Atención | Atención física. Atender con todo el cuerpo, estar presente con todos los sentidos. Implica la apertura que se muestra en nuestro cuerpo hacia el cliente. Significa hacer ciertas cosas y no hacer otras. Atención psicológica. Atender a la información verbal y noverbal, así como lo paralingüístico. Implica el conocimiento de lo que llamamos lenguaje sensorial. Un buen orientador es un buen atendedor: su atención lo ayuda a ser un discriminador más efectivo; comunicar respeto al cliente; reforzar al cliente; y establecer una base de poder con el cliente (teoría de la influencia social). Prestar atención envuelve la destreza de escuchar palabras, oraciones eideas, conducta no verbal, situaciones interpersonales, voces de una cultura particular o diferencias culturales, y tendencias en la sociedad. El orientador de alto nivel conoce, al menos instintivamente, lo que está haciendo con su cuerpo. Sabe que su cuerpo tiene valor de impacto en la relación. Está consciente de que su cuerpo si comunica y lo usa para comunicar, pero no debe convertirse en suvíctima. |

ETAPA I

Empatía precisa nivel primario | La meta de la tal empatía es comunicar al cliente que el orientador entiende su mundo desde la perspectiva del cliente. Trata con los sentimientos como con las conductas y experiencias que sustentan estos sentimientos. Establece confianza y armonía y aumenta el nivel de la conducta auto-exploratoria. Conlleva el comunicar elentendimiento básico inicial de lo que el cliente está sintiendo y las experiencias que yacen bajo estos sentimientos. El orientador no debe aparentar entendimiento, la autenticidad exige que él admita que ésta perdido y luego trabaje para regresar a la ruta otra vez. El orientador de alto nivel trata de comunicar entendimiento más que sólo regurgitar lo que el cliente ha dicho. |Autenticidad/Genuinidad | El orientador debe ser espontáneo, abierto. No se puede esconder tras el papel de orientador. Debe ser humano con el ser humano frente a él. La persona genuina es una que, en su interacción, es básicamente ella misma. Está agusto con ser ella misma y por tanto puede cómodamente ser ella misma en todas sus interacciones. |
Respeto | El respeto como la autenticidad puede ser consideradocomo una calidad moral. También se considera un valor activo para el orientador. Este significa apreciar a otra persona simplemente porque es un ser humano. Implica que un ser humano tiene valor en sí mismo. El elegir apreciar a otros simplemente por su humanidad es también humano. En el caso de la relación de ayuda, el enfoque conductual al respeto es más útil; considerando el atender como unaforma de respeto en sí misma, también el respeto se comunica principalmente por el modo como el orientador se orienta a sí mismo y trabaja con su cliente. El suspender juicios críticos sobre el cliente. |
Ser concreto | La lógica del proceso de orientación se aplica a ser concreto si el orientador es tan concreto como es posible en sus respuestas al cliente, el cliente aprenderá a ser concretoen la exploración de su conducta. Aún cuando el cliente divague o trate de evadir temas reales al hablar de generalidades, el orientador debe llevar el proceso de ayuda a sentimientos concretos y a conducta concreta. Su lenguaje no puede ser el lenguaje ambiguo. Ser concreto es extremadamente importante en la orientación, sin ésta pierde esa intensidad o densidad que pone en orden las energías delcliente y las canaliza en una acción constructiva. |

ETAPA II

Empatía precisa avanzada | La meta de esta etapa es para ayudar al cliente a alcanzar la clase de entendimiento objetivo de sí mismo, de sus problemas y de su mundo que conduce a la acción efectiva. La empatía favorece esta meta. La empatía en esta etapa implica que el orientador entiende el mundo del cliente sino que...