El papel del Design Management

ALUMNO:
Borja Piñeiro
FECHA DE ENTREGA:
Lunes 28 de mayo de 2012
EJERCICIO:
Reflexión crítica sobre la función de gestión del diseño

CONTEXTO
En los últimos años el conjunto de la oferta de productos es mayor que la demanda del mercado, y por lo tanto las empresas se enfrentan al problema de cómo colocar su producto, haciéndose necesario el estimular la adquisición por parte delcomprador. Para conseguir ser la opción preferente, a lo largo de la historia han ido apareciendo diferentes vectores de competitividad que aportasen una ventaja diferenciadora. Sin embargo, en el momento en el que el conjunto de las empresas lo asumen se vuelve necesario reformular nuevas estrategias. Primero fue el marketing, después la re-ingeniería para reducir costes, y le siguieron conceptos comola calidad total, la responsabilidad social corporativa, etc.
En la actualidad las empresas se enfrentan a cambios de mercado constantes en el que el ciclo de vida de los productos, de los modelos de negocio y de la estrategia son cada vez más cortos. Ante esta situación de mercados turbulencia y competencia despiadada, la herramienta imprescindible para la competitividad y la diferenciación delas empresas en un entorno global es el diseño.
DESIGN MANATEMENT
La cultura de los mundos del diseño y de la empresa es muy distinta, ya que cada uno de ellos se basa en principios, valores y creencias específicos de cada campo.
Entendemos diseño como un proceso de resolución de problemas centrado en las personas. Diseñar es una actividad creadora que consiste en determinar las propiedadesformales, funcionales y estéticas de los objetos o servicios que se desean producir. Diseñar es crear, planificar y resolver problemas. Aporta funciones diferenciadores tanto para el producto como para la empresa; optimiza el coste, se adapta a las necesidades del consumidor y asume una correcta interpretación formal y estética del producto/servicio en su entorno social.
Por otra parte, elmanagement hace referencia a la gestión con éxito de las personas y los proyectos. Y a su vez la empresa puede definirse como una actividad económica organizada con el objeto de producir y comercializar bienes y servicios.
La interdependencia entre diseño y empresa es una evidencia indiscutible. De hecho, el objetivo del diseño es utilizarlo en beneficio de las empresas, de la sociedad y la economía engeneral. Sin embargo tanto el diseño como la empresa asumen sus propios procesos, sus propios parámetros y mediciones, y éstos son de muy distinto lenguaje lo que conlleva a muchas empresas a no comprenden el valor del diseño, y muchos profesionales del diseño a no saber explicar y argumentar adecuadamente su valor. Es decir, “los clientes no saben cómo comprar diseño y los creativos no saben cómovenderlo” (Loglisci, 2009), y en consecuencia la gestión del diseño es una disciplina relativamente desconocida.
En este contexto nace la figura del Design Management (en adelante DM), como la del profesional que se dedica a pensar en diseño como un activo importante para la empresa o institución y de cómo gestionarlo estratégicamente para dotarla de una posición líder en el mercado, obteniendouna máxima rentabilidad y fidelizando a clientes y usuarios.
La función de Director de Diseño la asume un perfil profesional que entiende el diseño desde una perspectiva económica pero con cierta sensibilidad que le ayuda a entender la máxima componente diseño. Entre sus funciones destaca la de coordinar los recursos humanos y materiales, ya sean internos o externos, necesarios para llevar atérmino proyectos, programas, políticas o estrategias de diseño, vinculándolos a objetivos empresariales.
A nivel de proyecto, contribuye a la profesionalización del proceso creativo, de la selección de especialistas, así como a la planificación, administración y evolución de los proyectos de diseño.
Su rol es estratégico y consiste en integrar la innovación proveniente del mundo del diseño con la...