el perfil del mediador familiar

EL PERFIL DEL MEDIADOR FAMILIAR: EL MEDIADOR COMO TERCERO NEUTRAL Y MODELO DE REFERENCIA.
Fuente: Martí, G. N., & de Mediación, D. D. O. EL MEDIADOR Y EL MANEJO DE LAS EMOCIONES.
Según Bernal,algunas de las características personales de un buen mediador son la originalidad, la actitud conciliadora, el autocontrol, el sentido del humor y la espontaneidad (Bernal, 1998), diferenciándolasde las profesionales que tendría que ver con aspectos formativos y éticos.
El mediador como tercero neutral que facilita el proceso de diálogo, debe tener –en general- una serie de característicasrelacionadas con conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes necesarias (Mendieta, 2002; Suares, 2005).
Mencionamos  a  continuación  algunas  actitudes,  aptitudes  y  habilidades,  que un mediador debe ser capaz de demostrar (Novel, 2010):
Capacidad  para  escuchar  activamente  y  para  empatizar  profundamente  con  las partes. Capacidad de analizar problemas, identificar y separar los temas involucrados, y tomar una decisión o llegar a una resolución con respecto a los mismos.
Capacidad de usar un lenguaje verbal y escrito en un tono neutral y claro. Sensibilidad hacia los valores que las partes viven y defienden, incluyendo temas relacionados  con  el  grupo  étnico,  el  género  y  las  diferencias  personales  o culturales. Capacidad para tratar con objetivos e información insuficiente, compleja y a veces confusa. 
Presencia y tenacidad. Capacidad para sostener un compromiso expresado con la  honestidad, el respeto a las partes y la capacidad de crear ymantener el control de un grupo diverso de personas en disputa.
Capacidad para identificar y para separar los valores personales de la persona. 
Capacidad  de  permanecer  neutral  y  objetivo bajo  las  presiones  de  las  partes,  equilibrando las diferencias de poder entre las partes. 
Capacidad  para  establecer  una  relación  de  interés  por  el  discurso  ajeno, ...