el plan de marketing

El Plan de Marketing
Primero reunamos una serie de conceptos que no refresquen y aclare ideas básicas sobre Marketing.
El Marketing
El marketing es el proceso de planificación y ejecución del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales de los consumidores y los objetivos de las organizacionesvendedoras.
El marketing se establece sobre las ideas de intercambio y valor de mercado (que fijan los compradores y vendedores que operan o van a operar en el mercado en función de la oferta y la demanda).
Target Marketing
Es un tipo de marketing que consiste en la partición del mercado en segmentos, los cuales representan submercados homogéneos. Si utilizamos este target marketing, podemosdesarrollar estrategias de marketing más efectivas diriendonos a un submercado especifico, y estaremos más atentos a lo que determinados clientes pueden percibir como más estimulante a la hora de adoptar una decisión de compra.
Marketing Mix
Consiste en la combinación de los cuatro elementos básicos del marketing, "las 4 pes":
P1 - Producto: Elemento básico del Marketing Mix sus componentesson su calidad, sus características, su marca, tipo de empaquetado, diseño y servicios relacionados. Con el paso del tiempo tendremos que manejar estas variables para desarrollar nuevos productos, para satisfacer las nuevas demandas del mercado o para adaptar los ya existentes, de forma que satisfagan la demanda por las modificaciones en las condiciones del mercado.
P2 - Precio: Deberemos escogerobjetivos de precios que sean coherentes tanto con las expectativas del mercado seleccionado, como con las previsiones de demanda de producto. Además se consideraran los costes relacionados en la producción del producto o servicio.
P3 - Lugar o distribución. (De place, en ingles): Aquí elegiremos los medios a través de los cuales los productos llegarán al mercado seleccionado y en el momentoadecuado. Tendremos que desarrollar un conveniente sistema de distribución, lo que implicará el trato con intermediarios ajenos a la compañía en los que no se tiene una completa seguridad de su funcionamiento. Una de las formas de distribución con más futuro, y que cada día gana más adeptos, es el comercio electrónico que acerca a las pymes al denominado mercado global e introduce un nuevo conceptodel tiempo y la distancia en los negocios. Conviene informarse de sus posibilidades.
P4 - Promoción: Incluye todos los métodos válidos que se utilizan para que el mercado seleccionado obtenga información del producto. Aquí intervienen los medios de comunicación, los medios publicitarios, el marketing directo y el desarrollo de fuerzas de ventas. Nosotros seleccionaremos en cada momento los tiposde promoción y sus combinaciones que creamos necesarias.
Hay que tener muy en cuenta la nuevas formas de promoción, que está introduciendo la nueva tecnología de Internet, que nos permiten en muchos casos acercarnos más eficientemente a nuestro público objetivo.
Marketing relacional
Se opone al Marketing Mix, se basa en la teoría de "las 4 ces", enfatiza los aspectos más relevantes de lacomunicación humana (cliente, características, canal, comunicación), su centro es el cliente no el producto y se pasa aquí de "vender lo que podemos hacer" a "hacer lo que podemos vender". Un factor clave de este tipo de marketing es la aportación al cliente de nuevos valores añadidos, siendo el más relevante la información.
C1 - Cliente: fabricamos lo que satisface al cliente.
C2 - Características:creación de bases de datos muy precisas de cada cliente orientadas a la definición exacta de su perfil.
C3 - Canal: determinación del vehículo adecuado (teléfono, correspondencia, reuniones, entrevista personal, Internet...) para acceder a cada cliente.
C4 - Comunicación: precisión del lenguaje idóneo para transmitir información al cliente tanto en relación al mismo producto o servicio u...