El poder de dinero
Páginas: 2 (285 palabras)
Publicado: 10 de septiembre de 2013
Stanton (2001) define ética como:
“Las reglas por las que nos regimos. Son normas de conducta generalmente aceptadas por la sociedad.”
De acuerdo a estemismo autor, muchas empresas estadounidenses han descubierto que los empleados no necesariamente adquieren un fuerte sentido personal de las normas éticas. Los escándalos y los juicios legales nosrecuerdan que la conducta ética no se da en forma espontánea; además, los resultados de la violación del código ético pueden ser costosos.
Los factores individuales: son los principiosmorales que el vendedor emplea para decidir qué está bien o mal.
Otros factores importantes: la forma en que se comporte un gerente de ventas puede influenciar, e incluso cambiar, la conducta deun vendedor. Por ejemplo, si con frecuencia un vendedor está haciendo promesas a los clientes que no puede cumplir, otro vendedor puede llegar a creer que él también puede hacerlas. (Anderson,Hair y Bush, 2002)
La oportunidad: es el resultado de imponer barreras o brindar recompensas al vendedor. La recompensa puede ser tanto interna (autoestima, satisfacción por el trabajo, etc.)como externa (compensación monetaria, reconocimiento, estatus, etc.).
Los factores individuales: son los principios morales que el vendedor emplea para decidir qué está bien o mal.
Otrosfactores importantes: la forma en que se comporte un gerente de ventas puede influenciar, e incluso cambiar, la conducta de un vendedor. Por ejemplo, si con frecuencia un vendedor está haciendopromesas a los clientes que no puede cumplir, otro vendedor puede llegar a creer que él también puede hacerlas. (Anderson, Hair y Bush, 2002)
La oportunidad: es el resultado de imponer barreras obrindar recompensas al vendedor. La recompensa puede ser tanto interna (autoestima, satisfacción por el trabajo, etc.) como externa (compensación monetaria, reconocimiento, estatus, etc.).
“Las reglas por las que nos regimos. Son normas de conducta generalmente aceptadas por la sociedad.”
De acuerdo a estemismo autor, muchas empresas estadounidenses han descubierto que los empleados no necesariamente adquieren un fuerte sentido personal de las normas éticas. Los escándalos y los juicios legales nosrecuerdan que la conducta ética no se da en forma espontánea; además, los resultados de la violación del código ético pueden ser costosos.
Los factores individuales: son los principiosmorales que el vendedor emplea para decidir qué está bien o mal.
Otros factores importantes: la forma en que se comporte un gerente de ventas puede influenciar, e incluso cambiar, la conducta deun vendedor. Por ejemplo, si con frecuencia un vendedor está haciendo promesas a los clientes que no puede cumplir, otro vendedor puede llegar a creer que él también puede hacerlas. (Anderson,Hair y Bush, 2002)
La oportunidad: es el resultado de imponer barreras o brindar recompensas al vendedor. La recompensa puede ser tanto interna (autoestima, satisfacción por el trabajo, etc.)como externa (compensación monetaria, reconocimiento, estatus, etc.).
Los factores individuales: son los principios morales que el vendedor emplea para decidir qué está bien o mal.
Otrosfactores importantes: la forma en que se comporte un gerente de ventas puede influenciar, e incluso cambiar, la conducta de un vendedor. Por ejemplo, si con frecuencia un vendedor está haciendopromesas a los clientes que no puede cumplir, otro vendedor puede llegar a creer que él también puede hacerlas. (Anderson, Hair y Bush, 2002)
La oportunidad: es el resultado de imponer barreras obrindar recompensas al vendedor. La recompensa puede ser tanto interna (autoestima, satisfacción por el trabajo, etc.) como externa (compensación monetaria, reconocimiento, estatus, etc.).
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.