el porque del producto

Capítulo 2: ¿Porqué los
nuevos productos?
Innovación y desarrollo de productos

Porqué nuevos productos

Fuerzas que generan
la aparición de
nuevos productos

1.- Innovación
tecnológica

5.- Resultados de las
políticas de
Marketing

3.- Procesos de
reingeniería

4.- Políticas de
apoyo a la
innovación

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

2.- Movimiento hacia
la Calidad Total
(TQM)

2

• Tresmomentos clave:
1. Segunda mitad del Siglo XIX hasta finales de
la I GM
a. Primeros marcos regulatorios
b. Primeros laboratorios de investigación
2. Finales de la I GM hasta la II GM
a. Se toma conciencia de la importancia del
área de I&D en las empresas
3. Desde 1945 a la fecha

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Innovación tecnológica

3

• Permite mejorar los productos
• Fabricación
•Procesos
• Calidad
• Permite evaluar otras alternativas

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Ventajas de la I&D

4

• ¿Las empresas grandes?
• Más cantidad de dinero
• Mayor cantidad de científicos
• Sistemas de apoyo al proceso
• ¿Las empresas pequeñas?

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

¿Quiénes son los mejores en I&D?

5

• «Las organizaciones grandes están produciendo
muchas buenasideas, pero no son capaces de
llevarlas a la práctica»
• «Las compañías pequeñas son simplemente
mejores que las grandes en el desarrollo de
nuevos productos»
• 61 % de las mayores invenciones del Siglo XX
se desarrollaron o por pequeñas personas o
por individuos (!!!!)

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Pero ….

6

• «El problema consiste en ubicar los mercados
adecuados, descuidados porlas grandes
corporaciones por múltiples razones, pero aptos
para las pequeñas empresas de los países de
limitados recursos»
• ¿Bolivia?

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Por lo tanto …

7

• Clave para ganar y mantener liderazgo en los
mercados del mundo
• Éxito = f(nuevas ideas, nuevas formas de hacer
las cosas)
• Etapas de la innovación
• Creatividad: generación de la idea
• Ejecutiva:transformar la idea en resultado o
realidad económica

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Innovación

8

• Producir o introducir algo nuevo
• Idea, método, instrumento nuevo
• La novedad puede ser más aparente que real
• Es un término relativo
• Dos procesos se superponen:
• Tener ideas nuevas
• Ponerlas en marcha

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

¿Qué es innovar?

9

• La creatividad,¿conduce automáticamente a la
innovación?
• Si sí, las ideas se juzgan MAS por la novedad que
por la utilidad potencial
• Empero …
• Tener una idea y demostrar su posibilidad es la
parte más fácil en la introducción de un nuevo
producto
• Lo difícil es diseñar un producto satisfactorio,
ponerlo en producción y crear un mercado

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Problemas de la innovación

10• Debe innovarse a TODO nivel
• Productos, estructuras, sistemas, métodos de
dirección
• Administración creativa: recombinar elementos
en forma creativa

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

TQM, Reingeniería, Innovación y
Marketing

11

• Diferencias :
• Concepto de autoridad
• Comunicación
• Capacidad para absorber errores

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Administración creativavs
administración tradicional

12

Administración tradicional

Administración creativa

Individualismo

Apertura a la creatividad

Poca comunicación

Abundante comunicación

Predominio de la comunicación
vertical descendente

Intensa comunicación en
todos los sentidos

Convencionalismo

Espontaneidad

Autoritarismo

Clima democrático

Desperdicio de muchos RRHH
Controles externos

Motivacionesexternas

Aprovechamiento integral
del RRHH
Controles intergrupales;
autocontroles
Motivaciones internas

Ing. Pastor R. Deuer D., MBA, Ph. D. c

Diferencias

13

Administración tradicional

Administración creativa

Recelo y disimulo

Confianza y apertura

Intereses de los jefes centrados en
las tareas

Intereses de los jefes por
las necesidades

Represiones

Libertad de expresión

Tareas...