El precio

INVESTIGACION 2
EN QUE CONSISTE LA INVESTIGACIÓN COMMRCIAL
Es la sistemática aplicada a la búsqueda, identificación objetiva, recogida, análisis y distribución de la información con el propósito de asistir a la dirección en la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades en marketing
De las ciencias del comportamiento individual y grupal se hanextraído la mayor parte de las teorías respecto a cómo piensan los consumidores y como procesan la información y otros conceptos vinculados al campo de la psicología social, microeconomía, de donde ha surgido la teoría de la utilización y la del intercambio, la estadística y las matemáticas.
Aspectos a considerar en una investigación:
 Orientación:
A un solo tema.
A estudios generales
Formalidad:
Estudios estructurados en presupuestos, programas, tiempo y análisis estadísticos, o bien, contactos informales con clientes y vendedores.
 Cantidad de datos obtenidos:
Datos a gran escala (encuesta)
Datos existentes y que solo hay que analizar.
 Grado de complejidad del análisis:
Muy complejos
Sencillos
Funciones
Investigación sobre el comportamiento del consumidor:Los aspectos a tratar son:
* Motivaciones de compra
* Personas que influyen y deciden en la compra
* Actitudes e intenciones de los consumidores
* Hábitos de compra
* Estilos de vida
* Segmentación y tipología de los consumidores
Investigación sobre la demanda y las ventas: la demanda representa el volumen físico o monetario que de un producto o servicioestán dispuestos a adquirir los compradores. Las posibles investigaciones son:
* Determinación de la demanda total del mercado de un producto
* Determinación de la demanda total del mercado de un grupo de productos afines o de un sector
* Participación de las marcas en el mercado
* Determinación de la demanda por zonas geográficas y tipos de consumidores
*Determinación de índices de capacidad de compra
* Previsiones de venta
Investigación sobre los productos: desde el punto de vista del marketing, el producto se configura con un conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor considere. Esta consideración de lugar a un gran número de investigaciones:
* Creación de nuevos productos
* Modificación de productos
*Eliminación de productos
* Test de concepto de nuevos productos
* Imagen y posicionamiento de marcas
Investigación sobre la publicidad: la publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos pretende dar a conocer un producto, servicio, institución. Los objetivos hacia los que tiende esta investigación son:
*Influencia de la publicidad en el comportamiento de los consumidores
* Determinación de la audiencia de los medios de comunicación
* Realización de pretest y pos test
* Medición de la eficacia publicitaria
* Relación entre inversión publicitaria y ventas
Investigación sobre la promoción de ventas: la promoción de ventas es el conjunto de técnicas y acciones que se integran enel plan de marketing para alcanzar unos objetivos específicos. Las investigaciones sobre esta actividad se dirigen hacia:
* Análisis de los diferentes colectivos destinatarios de las promociones
* Actitudes del consumidor final hacia las promociones
* Evaluación y determinación de los instrumentos promocionales
* Evaluación y elección de los programas promocionales* Comparación entre los resultados de publicidad y promoción
* Control de resultados de la promoción
Investigación sobre la distribución: la distribución comprende el conjunto de tareas necesarias para poner en los puntos de venta los productos fabricados por la empresa. Dentro de esta función genérica:
* El diseño de los canales de distribución
* La organización de la...