El Principito

EJEMPLOS DE REPORTE:
Caso1-. En una oficina administrativa, la computadora no permite almacenar información en un CD, por lo tanto se requiere que el técnico solucione este problema.
No. Dereporte | 002 | Fecha | 31/10/12 |
Descripción: | No permite almacenar información en un CD |
¿Cómo se detecto? | Intente grabar y no se pudo |
Datos del equipo | * Intel Celeron @.1,80 GHz *0,99Gb * 74,5Gb * DVD/CD-RW |
Sistema Windows | XP |
Medidas tomadas: | Verificar si la unidad óptica es sea grabadora.Intentar grabar en otro CD |
Persona que reporta | Lucero HaideeSantillan Escobedo |
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Caso2-. A una secretaria se le vació su taza de café sobre el teclado, se necesita hacer el reporte para reponer este insumo.
No. De reporte | 003 | Fecha | 31/10/12 |Descripción: | Se derramo liquido en el teclado |
¿Cómo se detecto? | En cuanto se derramo el liquido el teclado dejo de funcionar |
Datos del equipo | * Intel Celeron @.1,80 GHz * 0,99Gb *74,5Gb * DVD/CD-RW |
Sistema Windows | XP |
Medidas tomadas: | Señalar que las bebidas no pueden entrar al área de cómputo.Cambiar el teclado |
Persona que reporta | Lucero Haidee SantillanEscobedo |

Caso 3-. Al encargado del centro de cómputo se le pide que realice un inventario para el inicio del próximo ciclo escolar.
* Memoria RAM
* Procesador
* Disco duro
* Ratón* Teclado
* Monitor

Caso 4-. En un ciber-café hubo una sobre carga de energía, daño una computadora, se pide reportar está perdida y exponer soluciones para que no vuelva a suceder
No. Dereporte | 004 | Fecha | 31/10/12 |
Descripción: | Sobre carga de energía |
¿Cómo se detecto? | Cuando se intento encender la computadora |
Datos del equipo | * Intel Celeron @.1,80 GHz *0,99Gb * 74,5Gb * DVD/CD-RW |
Sistema Windows | XP |
Medidas tomadas: | Poner un supresor de picos o un regulador de energía para evitar la sobre carga |
Persona que reporta | Lucero...