El proceso adimistrativo

PROCESO ADMINISTRATIVO
ETAPA PROPOSITO ESTRATEGICO
PLANEACION
• visión
• Misión
• Objetivos
• Metas
• Estrategias/tácticas
• Procesos
• Políticas
• Procedimientos
• Programas
• Enfoques
• Niveles
• Horizonte
Definir el marco de actuación de la organización
ORGANIZACIÓN
• Estructura organizacional
• División y distribución de funciones
• Cultura organizacional• Recursos humanos
• Cambio organizacional
• Estudios administrativos
• Instrumentos técnicos de apoyo Diseñar e instrumentar la infraestructura para el funcionamiento de la organización.
DIRECCION
• Liderazgo
• Comunicación
• Motivación
• Grupos y equipos de trabajo
• Manejo del estrés, el conflicto y la crisis
• Tecnología de la información
• Toma de decisiones
•Creatividad e innovación
Tomar las decisiones pertinentes para regular la gestión de la organización.
CONTROL
• Naturaleza
• Sistemas
• Niveles
• Proceso
• Areas de aplicación
• Herramientas
• Calidad Medición del progreso de las acciones en función del desempeño.
ELEMENTOS ESPECIFICOS ATRIBUTO FUNDAMENTAL
• Adquisiciones Abastecimiento de recursos
• Almacenes e inventariosResguardo y canalización de recursos
• Asesoria externa Soporte especializado con visión de negocio
• Asesoria interna Asistencia para mejorar el desempeño
• Coordinación Determina la unidad de acción
• Distribución del espacio Disposición de instalaciones para el flujo del trabajo
• Exportaciones Alternativa de expansión
• Globalización Apertura en un mercado mundial
• ImportacionesInsumos de origen extranjero
• Informática Manejo alterno de información
• investigación y desarrollo Innovación de valor
• Marketing Desplazamiento y ubicación de productos
• Operaciones Generación de productos y/o servicios con un valor agregado
• Proveedores Suministro de insumos
• Proyectos Promueven la unidad de propósito
• Recursos financieros y contabilidad Manejo, registro ycontrol de recursos
• Servicio a clientes Capacidad de respuesta
• Servicios generales Desarrollo de las condiciones de operación
• Sistemas Definen la distribución interaccionada de componentes
FUENTES DE INFORMACION
Representan las instancias internas y externas a las que se puede recurrir para captar la información que se registra en los papeles de trabajo del auditor, y pueden ser:a.- INTERNAS
• Órganos de gobierno.
• Órganos de control interno.
• Socios.
• Niveles de organización.
• Unidades estratégicas de negocio.
• Órganos colegiados y equipos de trabajo.
• Sistemas de información.
b.- EXTERNAS • Órganos normativos (oficiales y privados). • Competidores actuales y potenciales. • Proveedores actuales y potenciales. • Clientes o usuarios actuales ypotenciales. • Grupos de interés. • Organizaciones lideres en el mismo giro industrial o en otro. • Organismos nacionales e internacionales que dictan lineamientos o normas regulatorias de calidad. • Redes de información en el mercado global.
INVESTIGACION PRELIMINAR
Esta etapa implica la necesidad de revisar la literatura técnica y legal, información del campo de trabajo y toda clase de documentosrelacionados con los factores predeterminados, así como el primer contacto con la realidad.
Este procedimiento puede provocar una formulación de los objetivos, estrategias, acciones a seguir o tiempos de ejecución. Asimismo, permite perfilar algunos de los problemas que podrían surgir y brindar otra perspectiva. Dicha información debe analizarse con el mayor cuidado posible para no propinarconfusión cuando se interprete su contenido.
Para realizar esta tarea de forma adecuada, es necesario tomar en cuenta los siguientes criterios:
• Determinar las necesidades específicas. • Identificar los factores que requieren de atención. • Definir estrategias de acción. • Jerarquizar prioridades en función del fin que se persigue. • Describir la ubicación, naturaleza y extensión de los factores....