Procesos

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TALLER SEMANA 3: INTERACCIÓN DE PROCESOS

Desarrolle la siguiente actividad a fin de profundizar su aprendizaje aplicado a su actividad laboral.

1. Con base en  los documentosestudiados y teniendo como referencia la norma  NTC ISO 9001: 2008 diseñe un gráfico o figura donde muestre la interacción de los procesos de su empresa, este gráfico comúnmente se conoce comoel Mapa de Procesos.
Importante, Para el diseño de su mapa de procesos éste debe contener los tres tipos de procesos contemplados por la norma ISO9000, los cuales son PROCESOSESTRATEGICOS, PROCESOS MISIONALES (OPERATIVOS) Y PROCESOS DE APOYO. Deben estar claramente identificados.
Adjunto un ejemplo de mapa de procesos como guía.

Adjunte aquí el mapa de procesos queUd. Diseñó para su empresa.
|MAPA DE PROCESOS |
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