el proceso de los conflictos
Páginas: 2 (373 palabras)
Publicado: 19 de mayo de 2014
EL PROCESO DE LOS CONFLICTOS
ETAPAS: Oposición potencial
Cognición y personalización
Comportamiento
Consecuencias
1. OPOSICIÓN POTENCIAL. Presencia de las condiciones que crean laposibilidad de que ocurra; no es necesario que lleven directamente al conflicto, pero una de esas condiciones es necesaria para que ocurra. Estas condiciones (causas o fuentes) son.
Comunicación.Estructura.
Variables personales.
Comunicación. Esta fuente representa a las fuerzas opuestas que provienen de dificultades semánticas, malos entendidos y “ruido” en los canales de comunicación. Lamala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque hay evidencias considerables que indican que los problemas en los procesos de comunicación retardan la colaboración y fomentan losmalos entendidos.
Las barreras y posibles condiciones antecedentes de conflictos son: las dificultades semánticas
(diferencias en la capacitación, percepción selectiva y la información inadecuadaacerca de os demás); el cambio insuficiente de información; el ruido en los canales de información.
La posibilidad de un conflicto crece cuando hay muy poca o bien demasiada comunicación.
Elproceso de filtración que ocurre cuando la información pasa por los miembros y la diferencia de los comunicados de los canales formales o establecidos ofrecen oportunidades para que se suscitenconflictos.
Estructura. Variables Como el tamaño; el grado de rutina, especialización y normalización de las tareas signadas a los miembros del grupo; la heterogeneidad de éste; los estilos deliderazgo; los sistemas de recompensas y el grado de dependencia entre los grupos
Variable personales.- Sistema de valores del individuo, sus diferencias e ideosincracia.
Ciertas personalidades(autoritarios, dogmáticos, poca autoestima) llevan a conflictos potenciales
La más importante e ignorada variable es la noción de diferentes sistemas de valores
2. COGNICIÓN Y PERSONALIZACIÓN. Si las...
ETAPAS: Oposición potencial
Cognición y personalización
Comportamiento
Consecuencias
1. OPOSICIÓN POTENCIAL. Presencia de las condiciones que crean laposibilidad de que ocurra; no es necesario que lleven directamente al conflicto, pero una de esas condiciones es necesaria para que ocurra. Estas condiciones (causas o fuentes) son.
Comunicación.Estructura.
Variables personales.
Comunicación. Esta fuente representa a las fuerzas opuestas que provienen de dificultades semánticas, malos entendidos y “ruido” en los canales de comunicación. Lamala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque hay evidencias considerables que indican que los problemas en los procesos de comunicación retardan la colaboración y fomentan losmalos entendidos.
Las barreras y posibles condiciones antecedentes de conflictos son: las dificultades semánticas
(diferencias en la capacitación, percepción selectiva y la información inadecuadaacerca de os demás); el cambio insuficiente de información; el ruido en los canales de información.
La posibilidad de un conflicto crece cuando hay muy poca o bien demasiada comunicación.
Elproceso de filtración que ocurre cuando la información pasa por los miembros y la diferencia de los comunicados de los canales formales o establecidos ofrecen oportunidades para que se suscitenconflictos.
Estructura. Variables Como el tamaño; el grado de rutina, especialización y normalización de las tareas signadas a los miembros del grupo; la heterogeneidad de éste; los estilos deliderazgo; los sistemas de recompensas y el grado de dependencia entre los grupos
Variable personales.- Sistema de valores del individuo, sus diferencias e ideosincracia.
Ciertas personalidades(autoritarios, dogmáticos, poca autoestima) llevan a conflictos potenciales
La más importante e ignorada variable es la noción de diferentes sistemas de valores
2. COGNICIÓN Y PERSONALIZACIÓN. Si las...
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