El proceso

Los Procesos
La norma internacional ISO-9001 define al proceso como “una actividad que
utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de
entrada se transformen enresultados”1. En ellos se observan numerosas
actividades que en realidad están interrelacionadas según una secuencia
predeterminada. Estas actividades se realizan de un modo determinado en
cadaorganización, es decir con una determinada metodología. Esa forma de
realizarse cada una de esas actividades es lo que se denomina procedimiento
en sí. Se dice que cuando el mismo se formaliza en algúnmedio esta
documentado. Este conjunto de procedimientos es la base de una organización
para el logro de sus objetivos.
Se destaca en esa definición el concepto de “resultado” esperado, y en basea
éste es que se deberán evaluar todos los eventos que pudieran generar (con
determinada probabilidad de ocurrencia) desvíos con relación a ese resultado,
es decir el objetivo del proceso en sí.De este modo, se incorpora el concepto
de “riesgo” subyacente en cada proceso. Se focaliza por lo tanto en esos
resultados esperados y en base a ellos deberá estimarse y evaluarse el riesgo.
Se hadefinido el control como “el proceso de ejercitar una influencia directiva
o restrictiva sobre las actividades de un objeto, organismo o sistema”2 . Cuando
se refiere a “directiva” apunta al modoen que deben realizarse las actividades
para que produzcan un resultado deseado, y al mencionar “restrictiva” refiere al
impedimento que esas actividades produzcan resultados no deseados.
Esteconjunto de procedimientos de control son la base sobre la que
descansa una organización para el cumplimiento de los objetivos del sistema
de control interno3, a saber:
· Eficiencia y Eficacia de lasOperaciones
· Cumplimiento del Marco Normativo (Leyes, Decretos y Normas vigentes
y aplicables)
· Confiabilidad de la Información producida por su sistema de información.
Para finalizar esta...