Procesos

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA Sistemas y Tecnología de la Información

ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS
OBJETIVOS
Conocer la función de la información en el desarrollo de procesos. Valorar la participación de la información como componente de los procesos productivos de bienes o servicios.

RECURSOS
Computadora Guía de Prácticas

DURACIÓN DE LA SESIÓN
Dos sesión (4 horas)

MARCOTEÓRICO

Los datos son la guía de las actividades de toda empresa. Ellos pueden iniciar eventos y ser procesados para dar información útil al personal que desea saber que tan bien se han manejado los eventos. Seguir el flujo de datos por todos los procesos de la empresa, es de gran importancia y es la finalidad del análisis de flujo de datos, lo cual les dice mucho a los analistas sobre como sealcanzan los objetivos de las organizaciones. El análisis de flujo de datos estudia el empleo de los datos en cada actividad, documenta los hallazgos con diagramas de flujos de datos que muestran en forma grafica la relación entre procesos y datos que describen de manera formal los datos del sistema y los sitios donde son utilizados. Características de la estrategia de flujo de datos Examina elempleo de los datos para llevar a cabo procesos específicos de la empresa dentro del ámbito de una investigación de sistemas. El análisis puede pensarse de tal manera que se estudien actividades del sistema desde el punto de

Ing. Marco Llaza – Ing. Aymé Pérez – Ing. Pamela Tupayachy

vista de los datos; donde se originan, como se utilizan o cambian, hacia donde van, incluyendo las paradas a lolargo del camino que se siguen desde su origen hasta su destino. El diseño de procesos se emplea para describir y analizar el movimiento de datos a través de un sistema, ya sea manual o automatizada, muestran el movimiento real de datos entre las personas, departamentos y estaciones de trabajo. Ventajas del análisis y diseño de procesos Los usuarios y otras personas de la empresa que forman partedel proceso bajo estudio comprenden con facilidad anotaciones sencillas. Por consiguiente, los análisis pueden trabajar con los usuarios y lograr que participen en el estudio. Los usuarios pueden hacer sugerencias para modificar el análisis y diseño de procesos con la finalidad de describir la actividad con mayor exactitud; esto permite efectuar las correcciones necesarias antes que comiencen otrastareas relacionadas con el diseño. Si los problemas no son detectados en la primera fase del proceso de desarrollo, entonces será difícil corregirlos cuando aparezcan mas adelante. Es muy importante el observar el proceso que se sigue en la organización para determinar los requerimientos que se necesitan para la elaboración de un sistema y para ello se recurren a varias técnicas de recopilación deinformación para que el proyecto satisfaga las necesidades de los usuarios finales que es el que esta en pleno contacto con él. Análisis de Procesos sobre Información El procesamiento de información siempre tiene tres fases: 1. Ingreso de Datos: Los datos son captados desde diferentes fuentes, se debe garantizar su integridad, completitud y validez, es necesario muchas veces elaborar mecanismosde validación de ingreso de datos para evitar que información errónea o incorrecta ingrese al sistema. 2. Procesamiento de la Información: Son todas las operaciones que se llevan a cabo con la información. 3. Salida de Información: La información producida tiene dos destinos, su uso inmediato y su almacenamiento para su posterior utilización, es necesario aclarar que la información tienen muchascaracterísticas, y según estas se le da un tratamiento posterior a su uso.

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Ejemplo Nº 1

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ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA
1. Encender el equipo de cómputo, si existe algún desperfecto o faltante en el equipo comunicarlo inmediatamente. 2. Desarrolle los siguientes...