El sistema de la organizacion

3. El sistema de la organización

La estructura de una organización es la manera en que se distribuye se agrupa y coordina de manera formal las tareas del trabajo.
Para definirla es necesario tomar en cuenta puntos como:

• La especialización: donde los empleados se especializan en una sola parte de la tarea a realizar más que en toda.

• Departamentalización: aquí se agrupan demanera que se puedan regular las tareas, tales como, por funciones, por producto, geográfica, por procesos y por cliente.

• Cadena de mando: es la parte la cual explica quien informa a quien.

• Tramo de control: aquel que define cuantos niveles habrá.

• Centralización y descentralización: este punto nos da como resultado que entre más contribuyan los empleados masdescentralización existe.

• Formalización: se describe el grado en que los puestos se estandarizan.

La reingeniería es un punto clave para plantear procesos que establezcan mayor valor agregado y retirar todas aquellas actividades que sean añejas.

Existen diferentes elementos básicos como son:

✓ Capacidades distintivas: la cual determina que es lo que realmente hace mejor cada uno.

✓Implicaciones para los empleados: esto influye y tendrá como resultado que muchos empleados pierdan su trabajo entre más sea aplicada esta reingeniería.

✓ Sistemas flexibles de manufactura: al emplear el plan por medio de la computadora, producirán lo que realmente hayan planteado.

✓ Obsolescencia del trabajador: la producción se llevara a cabo con menos trabajadores pero estospuestos requerirán de distintas habilidades.

La teoría de los atributos requeridos en la tarea resalta y define lo complejo que podría ser el trabajo con algunas características como los son: variedad, autonomía, responsabilidad, conocimientos y habilidades, contactos sociales requeridos y contactos sociales optativos.

Por otro lado el modelo de las características de los puestos plantea 5 puntoslos cuales describe un puesto, tales como: variedad de tareas, identidad con la tarea, significación con la tarea, autonomía y retroalimentación.

Modelo del procesamiento de información social: nos dice que el trabajador podrá responder a su puesto como realmente lo percibe más que como realmente debería responder.

Existen algunos puntos básicos o elementos que se pueden considerar parapoder rediseñar un puesto como podrían ser:

Una alternativa podría ser la rotación de puestos en la cual se dará otro puesto pero del mismo nivel y habilidades diferentes ya que con el paso del tiempo el mismo puesto se puede tomar como aburrido y poco estimulante. Otra la ampliación del puesto donde al incrementar la cifra de actividades del empleado da como resultado puestos más diversos. Y porúltimo el enriquecimiento donde se estructuran las actividades, permitiendo realizar completamente la actividad y incrementara su responsabilidad.

Para que el gerente pueda enriquecer los puestos es necesario:

1. La combinación de tareas, aumentando la diversidad de habilidades y sentirse identificado con cada actividad.

2. La formación de unidades de trabajo, originando que elempleado forme algo realmente significativo.

3. Establecer una relación con el cliente, cuando se tenga la posibilidad los gerentes deben establecer una relación con sus clientes y trabajadores para de esta manera incrementar la variedad de habilidades y podrán compartir información sugerencias o alguna observación.

4. La ampliación de responsabilidad vertical, donde los empleados llevarancierta responsabilidad que antes solo era responsabilidad o trabajo de la gerencia.

5. Abrir canales de retroalimentación, dando a conocer si los empleados están desarrollando sus actividades de la mejor manera y están desempeñando al máximo o solamente se está manteniendo en un cierto nivel.

La evaluación del desempeño tiene 5 propósitos los cuales son:

1. Se usa para tomar...