El stress
Estrés?, Fatiga?
Estado de gran tensión nerviosa originado en la persona por el exceso de
trabajo, las aspiraciones no satisfechas, la ansiedad, etc. Suele
manifestarse a través de una serie de reacciones que van desde la fatiga
prolongada y el agotamiento hasta dolores de cabeza, gastritis, úlceras,
etc., pudiendo ocasionar incluso trastornos psicológicos.Introducción
La implantación de nuevas tecnologías en la banca, especialmente a raíz de
la introducción de la informática, ha producido una serie de cambios en los
trabajos que tradicionalmente venia ejerciendo la banca, que se refieren a
la automatización de aquellos trabajos rutinarios y mas bien mecánicos que
el empleado de banca solía desempeñar con cierta habilidad y en ocasiones
seconstituía en un especialista. Ahora muchos de los departamentos
bancarios han transformado su sistema de trabajo como consecuencia de la
automatización y nuevos paquetes informáticos.
Los puestos de trabajo originados con la aparición de los nuevos productos
informáticos son sin duda uno de los mayores cambios que introducen las
nuevas tecnologías. Con ello, aparecen cambios en elentorno socio laboral
del trabajador que afectan de manera mas o menos intensa en su salud.
Las pantallas de visualización, es uno de los puestos más característicos
aparecidos en la era de la informática que introduce una serie de
trastornos en la salud de los operarios. Por ello queremos contribuir con
este folleto dedicado al estrés, acompañando un estudio sociológico, dondequeremos mostrar a través del trabajo de campo, cuales son las situaciones
de fatiga que más afectan al trabajador de banca, y algunos datos
aconsejables para combatirlo.
También queremos hacer hincapié en la divulgación y sensibilización del
estrés, en aquellas personas relacionadas con la salud laboral, para que
este folleto sirva como guía a él mismo y al trabajador, ensituaciones
amenazantes de su salud.
Que es el estrés?
Desde que Hans Selye introdujo en el ámbito de la salud el termino estrés,
este se ha convertido en una de las palabras mas utilizadas, tanto por los
profesionales de las distintas ciencias de la salud, como en el lenguaje
coloquial de la calle. Selye, definió el estrés como una respuesta general
del organismo ante cualquierestimulo estresor o situación estresante. No
obstante se han realizado múltiples trabajos sobre el estrés que han
aportado diversas conceptualizaciones. Una conceptualización mas
comprensible de estrés, lo definiría como un exceso de demandas ambientales
sobre la capacidad del individuo para resolverlos, considerando además las
necesidades del sujeto con las fuentes de satisfacción deesas necesidades
en el entorno laboral.
El estrés es un hecho habitual en nuestras vidas. No puede evitarse, ya que
cualquier cambio al que debamos adaptarnos representa estrés. Los sucesos
negativos, daño, enfermedad o muerte de un ser querido, son hechos
estresantes, así como los sucesos positivos; Ascender en el trabajo trae
consigo el estrés del nuevo status, de nuevasresponsabilidades.
Nuestras experiencias estresoras provienen de tres fuentes básicas: nuestro
entorno, nuestro cuerpo y nuestros pensamientos. El entorno se refiere a
las condiciones ambientales, como por ejemplo ruidos, aglomeraciones,
demandas de adaptación, etc. Las fisiológicas se refieren a nuestro
organismo: enfermedad, accidentes, trastornos, etc. Las amenazas exteriores
producenen nuestro cuerpo unos cambios estresantes. Así nuestra forma de
reaccionar ante los problemas, las demandas y los peligros, viene
determinada por una aptitud innata de lucha o huida, cuando los estímulos
que nos llegan son interpretados como amenazantes.
Este proceso se traduce en una serie de cambios físicos observables. Así,
por ejemplo, las pupilas se agrandan para mejorar la...
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